Klienti provozovatele mobilní sítě „Megafon“často potřebují okamžitou radu od odborníka. Dnes existují tři způsoby, jak kontaktovat konzultanty mobilního operátora „Megafon“.
Je to nutné
Mobilní telefon, PC, přístup na internet
Instrukce
Krok 1
Volání z mobilního telefonu. Chcete-li kontaktovat zástupce zákaznické podpory Megafon, musíte vytočit číslo 0550 ze svého mobilního telefonu a stisknout tlačítko volání. Po připojení se ocitnete v elektronickém hlasovém menu služby, na jehož výzvu můžete kontaktovat zástupce podpory a položit otázku.
Krok 2
Volejte z mobilního nebo pevného telefonu. Můžete také využít bezplatnou telefonní linku operátora odkudkoli v Rusku. Chcete-li to provést, musíte zavolat na číslo 8-800-333-05-00. Po připojení můžete získat informace, které vás zajímají o jakémkoli problému. Specialista podpory obvykle odpovídá od okamžiku připojení, ale pokud jsou v době hovoru všichni operátoři zaneprázdněni, budete muset chvíli počkat, než se jeden z nich uvolní.
Krok 3
Kontaktování služby podpory mobilního operátora „Megafon“přes internet. Abyste mohli kontaktovat odborníka tímto způsobem, musíte navštívit oficiální webovou stránku „Megafon“, která se nachází na www.megafon.ru. V horní části obrazovky vyberte položku „Zákaznická podpora“a poté pomocí zvláštního formuláře webu položte otázku. Odpověď odborníka bude zaslána na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli.
