Poruchy klávesnice bohužel nejsou neobvyklé. Tato porucha se obvykle objeví, když okamžik vstupu do systému BIOS již uplynul, a uvidíte, že kontrolky nesvítí a chápete, že klávesnice nefunguje.
Je to nutné
Pracovní klávesnice testována na jiném pracovním počítači, druhém počítači
Instrukce
Krok 1
Hlavní důvody takové poruchy spočívají v selhání hardwaru nebo chybě softwaru. Kontrola verze hardwaru je velmi jednoduchá - zkontrolujte zástrčku na klávesnici a připojovací zásuvku. Pokud vše vypadá dobře, vyměňte klávesnici za dobrou a restartujte počítač. V případě další nemožnosti používat toto zařízení byste měli zkontrolovat verzi softwarové poruchy.
Krok 2
Nejprve zkuste restartovat počítač. Možná operační systém lokalizuje a opraví závadu softwaru. Zkuste znovu nainstalovat klávesnici. Chcete-li to provést, v okně „Vlastnosti systému“„Systém“„Ovládací panely“vyhledejte kartu „Hardware“. Klikněte na tlačítko Správce zařízení. V okně „Správce zařízení“zvýrazněte položku „Klávesnice“a odstraňte ji, zavřete „Správce zařízení“. Poté zadejte položku „Instalace hardwaru“a spusťte „Průvodce instalací“. Klikněte na tlačítko Další a počkejte, než instalační program detekuje klávesnici. OS vás bude informovat o detekci a fungování klávesnice rozsvícením kontrolky Num Lock. Pokud program zobrazí zprávu o dokončení instalace nových zařízení a vyzve vás k restartu, klikněte na tlačítko „Ne“, protože klávesnice je již funkční. Také klepněte na tlačítko Dokončit v Průvodci přidáním nového hardwaru a ukončete nabídku Vlastnosti systému.
Krok 3
Jednou z možností poruchy může být to, že operační systém nezjistí požadovaný ovladač. Chcete-li ovladač znovu nainstalovat, přejděte na web výrobce vaší klávesnice, vyberte požadovaný model, stáhněte archiv a rozbalte jej. Tyto ovladače zpravidla přicházejí s vlastním instalačním programem a pak stačí pouze spustit soubor. Pokud žádný neexistuje, budete muset spustit „Správce zařízení“, vybrat příkaz „Aktualizovat ovladač“a zadat cestu k adresáři, ve kterém je rozbalený ovladač v režimu ručního vyhledávání. Po instalaci restartujte počítač.
Krok 4
Nepracující klávesnice je často výsledkem virového programu, který se usadil ve vašem počítači. Typickým znakem toho je selhání myši i touchpadu. Zkontrolujte systém pomocí antivirového programu. Nejlepší je nespoléhat se na bezplatné nástroje, které slibují okamžitý úspěch a uzdraví váš počítač. Používejte osvědčené a známé antiviry. Šance na úspěch s takovým zajištěním jsou mnohem vyšší.
Krok 5
Skutečným důvodem selhání klávesnice může být také nedostatek připojení systému BIOS. Tato chyba je obzvláště častá u strojů s integrovanými klávesnicemi. Oprava situace může být docela jednoduchá. Povolte BIOS během spouštění počítače. Najděte kartu se seznamem vstupních a výstupních zařízení. Vyberte řadič USB a povolte Povoleno. Povolte stejný režim pro položku Nastavení klávesnice USB. Ukončete systém BIOS s potvrzením a uložte nová nastavení. V případě, že vám nic z výše uvedeného nepomohlo, kontaktujte servisní středisko.
