Tento článek vám pomůže vyřešit problémy s připojením k internetu, které nezávisí na poskytovateli služeb.
Je to nutné
(nejlépe) 2 zařízení využívající připojení k internetu (jedno přes kabelové připojení, druhé přes bezdrátové připojení)
Instrukce
Krok 1
Zkontrolujte funkci druhého zařízení. Pokud na něm funguje internet, znamená to s největší pravděpodobností problém v poškozeném kabelu nebo nefunkčním portu LAN / WAN (méně často - z nesprávného nastavení). Pokud používáte bezdrátový směrovač jako přístupový bod Wi-Fi, zkuste resetovat jeho nastavení na výchozí tovární hodnoty, dříve si zapsat aktuální a obnovit je jeden po druhém - „pokusem a omylem“. Rovněž stojí za pokus (pokud to hardwarová data umožňují) připojit kabel LAN k jinému portu nebo jej vyměnit. Zkontrolujte, zda jsou kolíky kabelů a portů WAN kdekoli uvolněné.
Krok 2
Pokud dojde také ke ztrátě připojení k internetu na druhém zařízení, odpojte router od sítě, odpojte kabely WAN / LAN, nejprve odpojte všechna zařízení od Wi-Fi (pokud je navázáno připojení LAN, neodpojujeme se od místní sítě). Počkejte minutu, připojte kabely a zapněte router. Počkejte, až se zapne konec, a znovu se připojte k Wi-Fi.
Krok 3
Pokud problém přetrvává, vypněte router na delší dobu (například přes noc) a celý postup opakujte (pouze s delší prodlevou před zapnutím). Doporučuje se vyměnit kabely LAN / WAN a když je router odpojen od sítě, odneste router do autorizovaného servisního střediska a vyměňte porty LAN / WAN.
Krok 4
Není problém stále vyřešen?
- Obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb a požádejte o pomoc s nastavením routeru správně nebo o vysvětlení důvodu odpojení od internetu. Vezměte prosím na vědomí, že odborník bude s největší pravděpodobností vyžadovat vaše údaje ze smlouvy uzavřené s dodavatelem (pravděpodobně bude vyžadováno pouze číslo účtu).
