Antivirové produkty Doctor Web jsou jedním z nejžádanějších a nejoblíbenějších v naší zemi. Jejich služby využívají jednotliví uživatelé i celé společnosti usilující o plnou ochranu svých dat a místních sítí. Aby však antiviry DrWeb a programy zabezpečení počítače mohly plně plnit své funkce, musí být pravidelně aktualizovány. A to je nemožné bez včasného obnovení licence.
Instrukce
Krok 1
Obnovení licence Doctor Web je velmi snadné. Chcete-li to provést, stačí přejít na oficiální web společnosti na adrese https://products.drweb.com/renew/?lng=ru a postupujte podle tipů Průvodce obnovením
Krok 2
K obnovení licence potřebujete sériové číslo produktu nebo soubor klíče umístěný v kořenovém adresáři programu. Sériové číslo najdete také na vložce na vnitřní straně krabičky.
Krok 3
Sériové číslo bude třeba zadat do označených polí na stránce obnovení licence. Nebo najděte v počítači klíčový soubor a nasměrujte jej na webovou stránku. Poté stiskněte tlačítko „Odeslat“. Pak postupujte podle pokynů průvodce.
Krok 4
Zásadou DrWebu je obnovit licenci, která je stále v platnosti nebo již vypršela. I když platnost vaší antivirové licence vypršela před několika měsíci, nebudou žádné překážky pro její obnovení.
Krok 5
Pokud má uživatel při obnovování licence nějaké potíže nebo dotazy, může se kdykoli obrátit o pomoc na technickou podporu nebo prostřednictvím formuláře pro zpětnou vazbu (https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=ru) nebo pomocí telefonních čísel uvedených na hlavní stránce webu. Ačkoli je oficiální doba odezvy na požadavek prostřednictvím formuláře zpětné vazby 48 hodin, v praxi vše přijde mnohem rychleji a zpravidla odpověď přijde během několika příštích hodin.
