Skype poskytuje šifrovanou hlasovou a obrazovou komunikaci přes internet mezi počítači, placené služby pro volání na mobilní a pevné telefony. Velmi často se vyskytují problémy související s haváriemi programu. Ve většině případů k nim dochází kvůli skutečnosti, že software změnil vlastnictví a Skype se stal majetkem společnosti Microsoft. Problémy můžete opravit a obnovit normální provoz sami.
Instrukce
Krok 1
Pokud jste zapomněli heslo pro Skype, nejjednodušší způsob, jak obnovit přístup k vašemu účtu, je zaslat žádost o změnu hesla prostřednictvím zvláštního formuláře na webu.
Krok 2
Nejprve připojte internet a otevřete Skype, klikněte na zástupce programu na ploše a poté klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo?“.
Krok 3
Poté, co přejdete na web Skype, okamžitě napište svou e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci, a klikněte na tlačítko „Odeslat“. Poté zkontrolujte doručenou poštu. Po chvíli byste měli dostat e-mail od Skypu s informacemi o změně hesla pomocí časového kódu.
Krok 4
Upozorňujeme, že tento dopis si mohou různé poštovní systémy a programy zaměnit za spam, takže pokud dopis ve složce Doručená pošta nevidíte, zkontrolujte složku Spam. Pečlivě si prostudujte jeho obsah.
Krok 5
Poté se kliknutím na odkaz „Dočasný kód“vraťte na web Skype. Pokud tento odkaz nefunguje, zkuste kliknout na odkaz „Zadejte kód ručně“a zadejte jej ručně. Změňte si své heslo. Chcete-li přijít s dobrým heslem, vzít nějaké slovo v ruštině a napsat ho v anglickém rozložení, pak si ho budete mnohem snadněji pamatovat.
Krok 6
Poté uvidíte okna pro zadání nového hesla. Zadejte jej do pole „Nové heslo“a poté znovu zadejte nové heslo do pole „Opakovat heslo“. Poté klikněte na tlačítko „Změnit heslo“a „Přihlásit se ke Skypu“.
Krok 7
Pokud máte několik přihlašovacích údajů, vyberte ze seznamu to, ke kterému jste zapomněli heslo. Pokud existuje pouze jedno přihlášení, bude vybráno a budete muset zadat pouze nové heslo.
Krok 8
Pokud si nepamatujete přihlašovací údaje, klikněte na odkaz „Jaké jsou moje Skype přihlašovací údaje?“Bude k dispozici v okně autorizace Skype nebo při zadávání vašeho osobního účtu.
