V životě fanoušků počítačové zábavy často nastává situace, kdy se hra nespustí. Může to být způsobeno chybou samotné aplikace nebo různými vnitřními faktory operačního systému. Pokud se hra nespustí, nezoufejte: existuje řada způsobů, jak problém vyřešit.
Instrukce
Krok 1
Ujistěte se, že systémové požadavky uvedené na obálce herního disku odpovídají vašim. Důvodem, proč se hra nespustí, je často zastaralá verze operačního systému, staré nebo chybějící ovladače grafické karty a zvukové karty. Nezapomeňte aktualizovat své knihovny DirectX a Microsoft Visual C ++. Defragmentujte disk, zkontrolujte, zda neobsahuje viry a jakékoli závady, pomocí obslužného softwaru Windows.
Krok 2
Najděte soubor „Readme“na instalačním disku s hrou a pečlivě si jej prostudujte. Často obsahuje informace o možných problémech, které mohou nastat během instalace a spuštění. Složky na instalačním disku mohou také obsahovat speciální aktualizované verze systémových ovladačů, které je třeba nainstalovat, pokud se hra nespustí nebo se zastaví.
Krok 3
Pamatujte, že pokud jste při spuštění sami nenastavili nastavení hry v dialogovém okně. Pokud je nastavíte příliš vysoko nebo nevhodně pro vaši hardwarovou konfiguraci, může to být důvod, proč se nainstalovaná hra nespustí. V takovém případě zkuste resetovat nastavení a správně je nastavit, nebo hru znovu nainstalovat, pokud k nim ztratíte přístup.
Krok 4
Přemýšlejte o všech aplikacích, které jste v poslední době kromě hry nainstalovali. Věnujte zvláštní pozornost antivirům a různým optimalizátorům systému: mohou ovlivňovat výkon her a dalších aplikací všemi možnými způsoby. Pokud něco takového uvidíte, odinstalujte nebo zakažte všechny nepotřebné programy, které aktuálně běží na pozadí.
Krok 5
Spusťte hru v režimu kompatibility pro jiné verze operačních systémů. Někdy tato metoda funguje, zejména pokud se staré hry nespustí. Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace, vyberte kartu „Režim kompatibility“a střídavě nastavte příslušné parametry, spusťte hru a otestujte její výkon.
Krok 6
Vyhledejte na internetu jakékoli relevantní informace, které vám pomohou vyřešit problém se spuštěním hry. Použijte vyhledávače, fóra, stránky pro vývojáře. Na druhém z nich lze často vydávat takzvané patche nebo aktualizace pro hru, které zlepšují její výkon a řeší problémy se spuštěním.
Krok 7
Věnujte pozornost krytu instalačního disku. Pro komunikaci s rusky mluvící podporou musí mít vyhlášku o telefonním čísle nebo e-mailu. Kontaktujte centrum podpory a vysvětlete svůj problém. Odborníci vám řeknou, jak to opravit, nebo doporučí disk vrátit.
Krok 8
Obraťte se na obchod, kde jste hru zakoupili, se záručním dokladem a diskem se hrou (nesmí na ní být škrábance a skvrny). Vysvětlete, že se vaše hra nespustila, a požádejte o vrácení peněz za nákup, nebo vyměňte tento disk za jiný. Prodejci zkontrolují výkon hry a učiní příslušné rozhodnutí.
