Mnoho lidí aktivně využívá služby videohovorů. Co by mohlo být zajímavější než zavolat svým přátelům nebo příbuzným z jiné země a zároveň je vidět v reálném čase pomocí webové kamery na vašem monitoru. To vše může narušit poruchu tohoto zařízení.
Problémy se softwarovou částí
Pokud je webová kamera připojena k odpovídající zásuvce v počítači, ale z nějakého důvodu nefunguje, problém může spočívat v ovladačích. Některé z interaktivních počítačových produktů jsou Plug and Play. Ovladače pak pro ně nejsou potřebné. Pokud však na webové kameře není žádná taková značka, pak stojí za to podívat se na balíček z ní, měl by existovat disk se softwarem nezbytným pro fungování zařízení. Pokud není k dispozici žádný disk, musí být ovladače nalezeny na internetu, nejlépe je stáhnout z oficiálních webových stránek výrobce. Nainstalují se ovladače, po kterých se počítač musí restartovat.
Problémy s počítačem
Problém může spočívat také v poruše USB portu počítače. Stojí za to pokusit se připojit zařízení k jinému portu, pokud je pouze jeden, budete potřebovat pomoc přítele. Musíte připojit webovou kameru k jinému počítači a zkontrolovat její fungování.
Nebude zbytečné kontrolovat v počítači viry a malware. U jakéhokoli antiviru se aktivuje hluboká kontrola, po které se viry a programy odstraní, pokud existují, a počítač se restartuje.
Jsou chvíle, kdy, když je připojena webová kamera, systém vydá informační zprávu, že je zařízení zaneprázdněno jinou aplikací a fotoaparát nefunguje. Ale jakou aplikací je zaneprázdněna, není známo. Poté je nutné ze spouštění operačního systému úplně odebrat všechny programy a poté restartovat počítač. Pokud to nepomůže, měli byste přemýšlet o přeinstalování celého systému.
Mimochodem, pokud webová kamera nefunguje při připojení k počítači, měli byste ji okamžitě zkontrolovat na jiném zařízení. Pokud je na druhém počítači vše v pořádku, problém není v ní, ale v počítači.
Problémy s mechanickou webovou kamerou
Pokud již byly vyzkoušeny všechny možnosti softwaru, ale nic nefunguje, můžete se pokusit zařízení rozebrat. Obecně platí, že webová kamera není myš, uvnitř je mnohem více elektronických náplní, ale vše je možné. Pokud si všimnete nějakého uvolněného vedení nebo kontaktu uvnitř, odneste zařízení do servisu, možná to odborníci dokážou opravit.
Je také třeba věnovat pozornost stavu mikroobvodu nebo deskových stop. Pokud jsou oxidované nebo bílé, vytekla na vaši webovou kameru kapalina.
