Uživatelé sociálních médií si někdy stěžují, že zapomněli své heslo. Řešení problému je poměrně jednoduché, protože zadáním e-mailové nebo telefonní adresy jej můžete obnovit. Ale co když si nepamatujete přihlášení z Odnoklassniki? Tady nepomůže ani to, že pro stránku máte heslo. Stále je možné obnovit uživatelské jméno v Odnoklassniki.
Instrukce
Krok 1
Chcete-li obnovit své uživatelské jméno v Odnoklassniki, přejděte na hlavní stránku webu a vedle formuláře pro zadání svého uživatelského jména a hesla klikněte na řádky „Zapomněli jste své uživatelské jméno nebo heslo“.
Krok 2
Zkuste zadat platné desetimístné číslo vašeho mobilního telefonu do přihlašovacího pole, vyplňte okno captcha (písmena a čísla, která brání neoprávněnému použití formuláře pro obnovení přístupu robotickými systémy) a klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
Krok 3
Pokud byla tato buňka propojena s vaším profilem, bude jí zaslán speciální potvrzovací kód pro přístup k síti. V budoucnu můžete do systému vstoupit také pomocí tohoto čísla.
Krok 4
Pokud telefon nebyl spojen s vaším účtem nebo nemáte přístup k tomuto číslu, nebude možné tímto způsobem obnovit uživatelské jméno a heslo v Odnoklassniki.
Krok 5
Zkuste zadat platnou e-mailovou adresu. Pokud jste pro něj zaregistrovali účet, systém nabídne odeslání potvrzovacího kódu na váš mobil (pokud je propojen s vaším účtem) nebo jeho odeslání do vaší poštovní schránky.
Krok 6
Když obdržíte potvrzovací kód, zadejte jej do zvláštního okna, které se zobrazí na webu. Pokud to uděláte správně, uvidíte své uživatelské jméno v horním řádku webu. Nezapomeňte si to zapamatovat nebo uložit, v budoucnu s ním můžete jít do Odnoklassniki, i když změníte svou e-mailovou adresu a telefonní číslo.
Krok 7
Pokud si nepamatujete své přihlašovací, poštovní nebo telefonní číslo, napište dopis službě podpory. Jako cíl požadavku vyberte „Přístup“a v poli předmětu „Obnovit se nezdařilo“.
Krok 8
Vyplňte formulář svým jménem a příjmením a platnou e-mailovou adresou, popište svůj problém co nejpodrobněji.
Krok 9
Pokud je to možné, zahoďte odkaz na svou stránku Odnoklassniki nebo jiná profilová data.
Krok 10
Podpora bude muset odpovědět na váš požadavek do 48 hodin. Přístup vám bude pravděpodobně obnoven, pokud prokážete, že vám účet patří. Možná budete muset zaslat sken první stránky pasu. Není se čeho bát, protože administrace Odnoklassniki takové soubory v systému nedistribuuje ani neukládá. Před odesláním skenování můžete také v libovolném grafickém editoru (například v programu Malování) namalovat sérii a číslo pasu a další informace.
Krok 11
Pokud se vám podaří obnovit přihlašovací údaje Odnoklassniki, zadejte je a své heslo do přihlašovacího formuláře na hlavní stránce webu. Pokud se nespoléháte na svou paměť, neodhlaste se (samozřejmě, pokud web používáte ve svém počítači). Také si můžete uložit své heslo a na požádání se přihlásit, když se přihlásíte. Pokud je tato dvojice zachována, k zadání budete muset pouze stisknout klávesy Ctrl a Enter na počítači.
