V případě poruchy tiskárny není neobvyklé, že tiskárna ukládá dříve vytištěné dokumenty do své paměti. Tato okolnost vážně zasahuje do tisku nových, protože tisková fronta tiskárny je ucpaná. K tomu obvykle dochází, když se papír zasekne, dojde k poruše tiskového mechanismu tiskárny a jejího ovladače.
Nezbytné
- - Počítač;
- - Tiskárna.
Instrukce
Krok 1
Vypněte tiskárnu pomocí tlačítka na pouzdře nebo tiskárnu jednoduše vytáhněte ze zásuvky.
Krok 2
Zkontrolujte papír v tiskárně, zda není uvíznutý nebo omotaný kolem válce. Pokud ano, opatrně, bez použití nadměrné síly, vytáhněte listy ze zásobníku tiskárny. Odstraňte veškerý pomačkaný papír.
Krok 3
Zkontrolujte mechanismus válce a tiskárny. Pokud jsou při počátečním vyšetření v pořádku, pokračujte dalším krokem. Vymažte všechny dokumenty z tiskové fronty. Chcete-li to provést, přejděte na „Start - Ovládací panely - Tiskárny a faxy“a poklepáním vyberte svou tiskárnu, poté klikněte v novém okně na „Tiskárna“a „Vymazat tiskovou frontu“. Možná bude nutné operaci několikrát opakovat.
Krok 4
Pokuste se v seznamu po jednom vybrat dokumenty, které chcete odebrat z tiskové fronty, klikněte na „Zrušit“a poté potvrďte, co jste provedli. Zapněte tiskárnu a zkuste dokument vytisknout znovu. Poté by měla být paměť tiskárny vymazána.
Krok 5
Pokud tomu tak není, zkuste z tiskárny odpojit kabel USB / LPT a poté tiskárnu znovu vypněte. Pokud je tiskárna v síti, zkontrolujte, zda do ní nikdo jiný neposílá tiskovou úlohu na jiných počítačích v síti a zda jsou samotné úlohy, pokud jsou vytvořeny, zrušeny.
Krok 6
Odinstalujte ovladač tiskárny z počítače (nejlépe ze strany Přidat nebo odebrat programy). Restartujte počítač a znovu jej nainstalujte. Připojte zpět kabel LPT / USB tiskárny a zapněte tiskárnu. Počkejte, dokud nebude detekována tiskárna a nebudou na ní správně nainstalovány ovladače. Zkuste tisknout znovu.
