Když se porty při připojení neotevřou, nejčastěji je problém s viry v počítači. Většina problémů této povahy nastává, když provedete určité změny v nastavení počítače.
Instrukce
Krok 1
Pokud narazíte na určité problémy s otevřením portů v připojení k internetu, zkontrolujte bránu firewall a další nastavení zabezpečení operačního systému. Nejprve také zkontrolujte, zda nejsou k dispozici další programy, které regulují síťovou aktivitu ve vašem počítači.
Krok 2
Zkontrolujte pomocí příslušných nástrojů, zda neobsahují žádné viry. Pamatujte také na poslední programy, které jste do počítače nainstalovali, protože mnoho z nich by mohlo během instalace zobrazit v nastavení informace o změnách konfigurace síťového zařízení nebo to se předpokládalo ve výchozím nastavení. Může se jednat o různé programy pro nastavení kontroly nad zobrazeným obsahem a další programy s podobnými funkcemi.
Krok 3
Zkontrolujte, zda se nejedná o konkrétní problém uživatele vašeho počítače. Vytvořte nový účet a všimněte si, zda se otevře port připojení. Nejlepší je vytvořit nové připojení k internetu současně, aniž byste zadali uživatelské jméno a heslo a ukončili všechny programy spuštěné na pozadí. Pokud se porty neotevřou, může to být také způsobeno vybavením poskytovatele.
Krok 4
Pokud máte možnost používat další síťová zařízení, například druhou zvukovou kartu nebo další počítač, otestujte na nich operaci. Pokud potíže přetrvávají, obraťte se na technickou podporu informováním operátora o problému a určením dalších souvisejících možností, které jsou specifické pro váš počítač.
Krok 5
Po odpojení od místní sítě a odpojení zástrčky od konektoru síťové karty restartujte počítač. Počkejte asi 10 minut, vložte jej zpět na místo a poté jej znovu připojte. Pokud používáte tento protokol, zkontrolujte také, zda jsou ve vlastnostech TCP přiřazeny výchozí adresy.
