Nalezení a odstranění hlavní příčiny problémů s chybovými zprávami vyžaduje spuštění systému Windows Vista nebo Windows 7 pomocí minimální sady ovladačů a programů automatického načítání nazývaných „čistý start“.
Instrukce
Krok 1
Kliknutím na tlačítko Start vyvolejte hlavní systémovou nabídku a zadáním msconfig.exe do vyhledávací lišty spusťte nástroj pro konfiguraci systému.
Krok 2
Stisknutím klávesy Enter potvrďte provedení příkazu a potvrďte své oprávnění zadáním hesla správce počítače (je-li to nutné).
Krok 3
Zaškrtněte políčko u pole Výběrové spuštění na kartě Obecné v okně Konfigurace systému, které se otevře, a zrušte zaškrtnutí políčka Načíst položky po spuštění.
Krok 4
Přejděte na kartu Služby a zaškrtněte políčko Nezobrazovat služby společnosti Microsoft.
Krok 5
Klikněte na tlačítko Zakázat vše a potvrďte výběr kliknutím na OK.
Krok 6
Vyberte možnost „Restartovat“a počkejte na dokončení operace.
Krok 7
Opakováním všech výše uvedených kroků se vraťte na kartu Služba a zaškrtněte políčko vedle možnosti Nezobrazovat služby společnosti Microsoft.
Krok 8
Zaškrtněte políčka u poloviny služeb v seznamu služeb a výběr potvrďte kliknutím na OK.
Krok 9
Vyberte možnost „Restartovat“a počkejte na dokončení operace.
Krok 10
Opakujte všechny výše uvedené kroky v případě chybových zpráv, dokud neidentifikujete službu, která je volá. Pokud nejsou žádné služby, které způsobují problém, postupujte takto.
Krok 11
Proveďte čisté spuštění a přejděte na kartu Po spuštění.
Krok 12
Zaškrtněte políčka u poloviny položek seznamu Položky po spuštění a výběr potvrďte kliknutím na OK.
Krok 13
Vyberte možnost „Restartovat“a počkejte na dokončení operace.
Krok 14
Opakujte tuto sekvenci pro identifikaci problematické položky při spuštění.
Krok 15
Obraťte se na výrobce programu nebo služby způsobující chybové zprávy, abyste zjistili, zda lze problém vyřešit.
Krok 16
Spusťte nástroj Obnovení systému a po dokončení zrušte zaškrtnutí políčka problematické položky.
Krok 17
Kliknutím na tlačítko „Start“vstoupíte do hlavní nabídky systému a zadáním hodnoty msconfig.exe do vyhledávací lišty nastavíte počítač na normální spuštění.
Krok 18
Stisknutím klávesy Enter proveďte příkaz a přejděte na kartu Obecné v dialogovém okně, které se otevře.
Krok 19
Vyberte možnost Normální spuštění a stisknutím tlačítka OK proveďte příkaz.
Krok 20
Potvrďte restart počítače v novém dialogovém okně s varováním.
