Po práci na internetu mnoho uživatelů čelilo vzhledu banneru, který blokuje provoz počítače a vyžaduje odblokování převodu peněz na konkrétní telefonní číslo. Někteří vyděšení uživatelé to udělali, ale správným řešením je použití nástrojů nabízených vývojáři antivirového softwaru.
Instrukce
Krok 1
Pokud má počítač po zobrazení banneru s požadavkem na odeslání SMS stále přístup k Internetu, navštivte web Kaspersky Anti-Virus nebo Dr. Web. Budete si muset stáhnout speciální nástroj, který zkontroluje systém a odstraní virus způsobující zobrazení reklamního pruhu.
Krok 2
Chcete-li stáhnout produkční nástroj Dr. Web, přejděte na adresu https://www.freedrweb.com/cureit/. Klikněte na tlačítko „Stažení zdarma“a stáhněte instalační soubor na pevný disk počítače. Po úplném načtení na něj dvakrát klikněte, vyberte požadovaný režim (normální nebo vylepšený) a počkejte na dokončení procesu ověření.
Krok 3
Chcete-li stáhnout nástroj z aplikace Kaspersky Lab, přejděte na stránku https://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool. Vyberte verzi nástroje, jazyk a klikněte na tlačítko Stáhnout. Po úplném stažení instalačního souboru na něj dvakrát klikněte a postupujte podle pokynů.
Krok 4
Pokud je váš počítač zcela uzamčen nebo nemá přístup k Internetu, použijte jiný počítač. Požádejte například o pomoc přítele nebo souseda. Přejděte na stránku https://sms.kaspersky.com/, jedná se o službu Kaspersky Lab, která vám pomůže zbavit se SMS bannerů. Do příslušného pole zadejte číslo, na které jste povinni převést peníze, a klikněte na tlačítko „Získat kód“. Zobrazí se seznam snímků obrazovky, který vám umožní přesně určit typ vašeho banneru a seznam kódů k odemčení. Podrobnější informace najdete ve službě technické podpory společnosti Kaspersky Lab na adrese
Krok 5
Můžete také použít řešení od Dr. Web. Chcete-li to provést, přejděte na stránku https://www.drweb.com/unlocker/index. Zadejte telefonní číslo a text z banneru a získejte odemykací kódy. Pokud přesně znáte jméno trojského koně, vyberte jej ze seznamu a získejte kód. K dispozici je také vyhledávání podle snímků obrazovky bannerů.
