Google vytvořil výkonný systém pro ukládání předvoleb vyhledávání, který umožňuje zlepšit výsledky zobrazené při použití vyhledávače. Existují však chvíle, kdy zadané dotazy nelze uložit. V takovém případě je nutné zkontrolovat řadu parametrů použitého prohlížeče.
Zkontrolujte, zda je ve vašem prohlížeči povolena podpora souborů cookie. Pokud váš prohlížeč nepoužívá soubory cookie, nelze nastavení zadaných vyhledávacích frází uložit a při příští návštěvě webu se všechna data resetují. Chcete-li povolit funkci nahrávání v IE, zvolte „Start“- „Nastavení“- „Ovládací panel“. Klikněte na ikonu „Možnosti Internetu“a přejděte na kartu „Ochrana osobních údajů“. Klikněte na tlačítko Upřesnit a v okně Možnosti ochrany osobních údajů zaškrtněte políčko Přepsat automatické zpracování … U skupiny „Základní soubory cookie“vyberte možnost „Přijmout“. Stejnou hodnotu nastavte v části „Soubory cookie třetích stran“. Po provedení všech nastavení klikněte na OK. Zkontrolujte nastavení počítače. Některé programy mohou prohlížeči bránit v ukládání souborů, které potřebuje k uložení nastavení. Pokud máte nainstalované brány firewall, proxy servery nebo antiviry, pak jsou možným důvodem pro obnovení. Přejděte do okna nastavení aplikace, kterou používáte, a zkontrolujte nastavení týkající se bezpečnosti práce v prohlížeči. Pokud jsou v programu pro přístup k internetu povoleny soubory cookie, zkuste je vymazat. Chcete-li vymazat mezipaměť v IE, vyberte nabídku Nástroje a klikněte na tlačítko Odstranit historii procházení. V okně, které se zobrazí, vyberte část „Dočasné internetové soubory“a klikněte na tlačítko „Odstranit“. Po dokončení klikněte na OK. U prohlížečů, jako je Firefox nebo Chrome, jsou soubory cookie povoleny stejným způsobem. Přejděte do nabídky nastavení Internetu a vyberte část „Ochrana osobních údajů“nebo „Pokročilé“. V nabídce, která se otevře, vyberte položku „Přijímat soubory cookie z webů“nebo nastavte hodnotu „Povolit ukládání dat“. Po použití všech parametrů klikněte na OK. Restartujte program a zkuste znovu vytvořit vyhledávací dotaz.
