Časy, kdy byly všechny informace používané počítačem umístěny pouze na jednom disku, jsou dávno pryč. Dnes mají uživatelé přístup k souborům na nejrůznějších médiích - pevné disky, CD a DVD, flash disky atd. A pokud vezmeme v úvahu, že lze připojit několik takových médií a dokonce přidat prostředky místní sítě a internetu, pak může uživatel doslova žonglovat s desítkami disků. Je pravda, že to může rušit nepříjemná chyba přístupu na disk.
Důvody, proč dochází k chybám přístupu na disk, lze zhruba rozdělit do několika skupin. Jeden z nich zahrnuje nepřipravenost samotného disku na práci s operačním systémem. Před zápisem nebo čtením z takového média je nutné na něj použít označení, které bude pochopitelné pro verzi operačního systému, který používáte. Tento proces se nazývá „formátování“a je prováděn buď samotným systémem, nebo programy speciálně navrženými pro práci s tímto typem disku. Například pokud vložíte naformátovanou disketu nebo optický disk do příslušné čtečky a pokusíte se o přístup pomocí správce souborů, obdržíte jako odpověď chybovou zprávu.
Další skupina důvodů nedostupnosti disku zahrnuje problémy s přístupovými právy uživatelů. Zásady zabezpečení, které výrobci vložili do operačního systému, rozdělují všechny uživatele počítače do skupin, z nichž každá má povolené určité akce, zatímco ostatní jsou zakázáni. Uživateli, jehož účet jste použili při přihlašování do systému, může být mimo jiné uzavřen přístup k souborům na disku. K tomuto problému dochází obzvláště často, když uživatelé, kteří nepatří do skupiny správců systému, přistupují na systémový disk operačního systému. Všechna tato práva jsou nastavena správcem, ale samotný operační systém může selhat, což poškodí položky v přístupových tabulkách a v důsledku toho znemožní přístup k disku.
Třetí skupina zahrnuje chyby způsobené nedostatečným přístupem na disk z technických důvodů. Například pokud se jedná o síťovou jednotku, může se zobrazit ve správci souborů, ale síťový počítač, kde je umístěna, může být deaktivován. V takovém případě se při pokusu o přístup k síťové jednotce zobrazí chybová zpráva. Operační systém zobrazí podobnou chybu při pokusu o přístup k DVD nainstalovanému ve čtečce, která může pracovat pouze s disky CD atd.