Při komunikaci v programech Skype a Mail Agent si často můžete všimnout, že je zvuk přerušován. Může to mít několik důvodů. Nejdůležitější a nejběžnější je nízká rychlost připojení k internetu.
Zjistěte rychlost svého aktuálního připojení otevřením následující adresy URL ve svém prohlížeči: https://speedtest.net/. Pokud stačí uskutečňovat hovory přes internet (je žádoucí mít připojení 1 megabit nebo více), zkontrolujte, zda v počítači běží programy, které jakýmkoli způsobem spotřebovávají internetový provoz. Například torrentový klient, různé aktualizátory a další. Všimněte si také, zda se do vašeho prohlížeče načítá nějaký soubor. Zkontrolujte plán stahování, zda neobsahují aktualizace operačního systému. Chcete-li to provést, přejděte do „Ovládacího panelu“a otevřete nastavení zabezpečení počítače. Ve spodní části vyhledejte nastavení aktualizace pro PC a nastavte je podle plánu. Aplikujte a uložte změny, po kterých stahování aktualizací nebude využívat přenos požadovaný pro komunikaci přes Skype. Důvodem může být také distribuce přenosů směrovačem mezi různé počítače, na jednom z nichž lze pro stahování souborů použít internet a další operace. Pokud používáte USB modem, jsou nejčastější přerušení zvuku během hovoru, protože ne všechna města mají kvalitní signál 3G. V takovém případě zkuste změnit umístění na nejbližší k věži používaného operátora nebo na jakékoli jiné místo, kde je úroveň signálu přijímaného modemem vyšší. Zkontrolujte také zatížení systému pomocí různých programů spuštěných v té době hovoru na vašem počítači - možná zdroje RAM a frekvence procesoru prostě nestačí k udržení normální konverzace. Otevřete správce úloh a zobrazte přidělené paměti a zatížení procesoru; v případě potřeby ukončete některé programy.
