Ransomware je speciální typ malwaru, který po infikování omezuje přístup uživatele k některým funkcím počítače - blokuje přístup k internetu, narušuje prohlížeč, brání přístupu k účtu a brání načítání operačního systému.
Instrukce
Krok 1
Proces infekce je doprovázen restartem počítače, po kterém se zobrazí banner s oznámením o zablokování přístupu a požadavkem na zaslání SMS na krátké číslo nebo zaplacení n-té částky prostřednictvím elektronické peněženky. Přirozeně nemusíte nic posílat - takové akce nepovedou k pozitivnímu výsledku. SMS zprávy jsou obzvláště nebezpečné: zpravidla se na ně z osobního účtu odečte částka, která je mnohem vyšší než částka deklarovaná ve vyskakovacím okně. Prvním krokem k vyřešení problému je proto zůstat v klidu a nenechat se vést útočníky.
Krok 2
Pokud virus jako celek nenarušil činnost počítače, ale zablokoval přístup k Internetu, lze jej najít na Windows / system32 / drivers / etc / hosts. Pomocí programu Poznámkový blok otevřete soubor hostitelů a odstraňte z něj nápisy po 127.0.0.1 localhost, výsledek uložte. Chcete-li odstranit zbytky malwaru, prohledejte vše antivirem a restartujte počítač.
Krok 3
Pokud problém přetrvává, přejděte na internet z jiného počítače nebo telefonu a zkuste najít odblokovací kód na stránkách: - https://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker; - https://www.drweb.com / unlocker /; - https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/. Po úspěšném vyřešení problému nezapomeňte aktualizovat databázi antivirového programu a prohledat počítač - škodlivý soubor může zanechat stopy, které později si to připomíná různými poruchami.
Krok 4
Nástroje Dr. Web a Kaspersky Lab umožní odblokování přístupu k operačnímu systému: - https://www.freedrweb.com/livecd/;- https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2; - https://www.kaspersky.com/support/downloads/utils/digita_cure.zip Stáhněte si nástroj a spusťte jej na infikovaném počítači - po skenování všech souborů problém zmizí.
