Obnovu odstraněných e-mailových zpráv z aplikací Outlook a Outlook Express obsažených v sadě Microsoft Office může uživatel provést buď pomocí vestavěných nástrojů samotného programu, nebo pomocí dalšího softwaru.
Nezbytné
- Stáhnout nástroje pro stolní počítače:
- Scanpst.exe
- Sada nástrojů pro obnovení pro aplikaci Outlook Express
- Microsoft Outlook v rámci balíčku Office
Instrukce
Krok 1
K obnovení smazaných e-mailových zpráv použijte speciální nástroj Scanpst.exe, který je součástí aplikace Microsoft Outlook. Chcete-li to provést, ukončete aplikaci Outlook a stáhněte si nástroj Scanpst.exe, který je ve výchozím nastavení umístěn na adrese: název_jednotky: Program FilesMicrosoft OfficeOffice.
Krok 2
Klikněte na tlačítko Procházet v okně programu, které se otevře, vyhledejte soubory s příponami.pst a.ost a potvrďte vybranou akci kliknutím na tlačítko Start. Počkejte na dokončení procesu a kliknutím na tlačítko Opravit v novém dialogovém okně spusťte proces opravy. Ukončete nástroj kliknutím na OK po zobrazení zprávy Oprava dokončena a spusťte aplikaci Outlook.
Krok 3
Otevřete nabídku „Přejít“na horním panelu služeb v okně aplikace a vyberte položku „Seznam složek“. Rozbalte složku Ztracené a nalezené v dialogovém okně, které se otevře, a vyhledejte odstraněnou e-mailovou zprávu.
Krok 4
Pokud používáte aplikaci Outlook Express, stáhněte si a nainstalujte do svého počítače specializovanou aplikaci Recovery Toolbox pro aplikaci Outlook Express. Otevřete odkaz Odeslaná pošta.dbx v adresáři na levé straně okna programu a spusťte postup čtení souboru kliknutím na tlačítko Číst zdrojový soubor na horním panelu. Poté pomocí tlačítka Vybrat uložit složku určete vybrané umístění pro uložení obnovených e-mailových zpráv.
Krok 5
Použijte příkaz Uložit e-maily v hlavním okně aplikace a v rozevírací nabídce vyberte možnost Uložit všechny e-maily. Zadejte cestu z řádku Cesta složky Sorce v Průzkumníkovi Windows a přejděte do požadované složky stisknutím softwarové klávesy označené Enter. Vytvořte kopii souboru Odeslaná pošta.dbx a uložte jej kamkoli chcete. Odstraňte původní soubor Sent Items.dbx a spusťte aplikaci Outlook Express. Rozbalením složky s názvem Odeslané položky.dbx automaticky vytvoříte nový prázdný soubor.
Krok 6
Bez ukončení aplikace Outlook Express spusťte Průzkumníka Windows a vyberte všechny e-maily s příponou.eml. Přesuňte zvýrazněné soubory do složky Odeslaná pošta v aplikaci Outlook Express a obnovte je.
