Běžným problémem při provozu tiskárny připojené k síti je pozastavení tiskové fronty. V tomto případě je nemožné odeslat novou úlohu k tisku a tiskárna se na nějakou dobu skutečně rozpadne. Můžete jej restartovat nebo můžete vyčistit tisk.
Instrukce
Krok 1
Chcete-li vyčistit tisk, odstraňte stávající frontu. Pokud nemáte práva správce, můžete mazat pouze dokumenty z fronty, kterou jste odeslali ze svého počítače. Chcete-li to provést, poklepejte na ikonu tiskárny, která se během tisku zobrazí na hlavním panelu vedle hodin. Zobrazí se seznam dokumentů, které byly odeslány k tisku a jsou aktuálně ve frontě.
Krok 2
Odstraňte ty, které jste odeslali z osobního počítače. Pokud se po těchto krocích tisk neobnovil, musíte provést manipulace na samotné tiskárně. Pokud je tiskárna připojena pouze k jednomu počítači a tyto poruchy se vyskytují pravidelně, může to být způsobeno nesprávným softwarem. Přeinstalujte ovladače nebo si stáhněte nové z Internetu z oficiálních webových stránek výrobce tiskárny.
Krok 3
Přejděte na tiskárnu. Najděte na něm tlačítko „Zrušit“. Klikněte na něj. Poté by se tisková fronta měla automaticky resetovat na nulu. Pokud tato akce nepřinese požadované výsledky, restartujte tiskárnu. Chcete-li to provést, vypněte a znovu zapněte.
Krok 4
K vymazání tisku použijte speciální soubor. Můžete si to napsat sami. Spusťte aplikaci Poznámkový blok. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky tlačítka „Start“, poté „Programy“a poté „Příslušenství“. Najděte tam „Poznámkový blok“. Otevřete tuto aplikaci. Zadejte následující text:
net stop zařazovač
del% systemroot% / system32 / spool / printers / *. shd
del %% sustemroot% / system32 / spool / printers / *. spl
net start spooler
Krok 5
Uložte tento soubor jako DelJobs.cmd. Jako typ zadejte „Všechny soubory“. Spusťte to. Otevře se okno pro provedení příslušného skriptu. Zavře se automaticky po odstranění těsnění.
