Kurzor myši může zmizet buď kvůli chybám v počítačovém softwaru, nebo pokud se samotné zařízení rozpadne. Nejlepší je mít s sebou volitelné polohovací zařízení, abyste zjistili přesnou příčinu problému.
Nejprve zkontrolujte vodiče připojující myš k počítači a zkontrolujte, zda jsou porty v počítači ve správném stavu. Otočte myš a zkontrolujte, zda v optickém konektoru nejsou cizí předměty. V případě potřeby myš očistěte a otestujte její funkčnost. Pokud máte model bezdrátové myši, může být porucha způsobena vybitými bateriemi nebo slabým signálem ze zařízení, v tomto případě připojte myš přes port, který je v minimální vzdálenosti od ní. bezdrátové polohovací zařízení je jejich současné použití s USB modemy. Signál z jednoho zařízení může interferovat s plynulým provozem jiného, nejčastěji kurzor myši buď na krátkou dobu zmizí, nebo jednoduše zamrzne a nereaguje na manipulaci s myší. V takovém případě je nejlepší připojit zařízení prostřednictvím portů na různých stranách počítače, nedržte také mobilní telefon blízko adaptéru myši. Pokud máte notebook, zkontrolujte, zda kurzor zmizí, pokud toto zařízení používáte jako hlavní. Za tímto účelem mu přiřaďte prioritu pro použití v ovládacím panelu a odpojte myš. Pokud problém stále přetrvává, pak je to software. V takovém případě proveďte úplnou antivirovou kontrolu počítače a znovu nainstalujte software základní desky. Nainstalujte také ovladač USB 2.0. Pokud máte stacionární počítač, zkontrolujte, zda je zařízení správně připojeno, zkuste změnit jeho připojovací porty a restartujte systém. Pokud je to možné, připojte další zařízení připojené stejným způsobem k připojovacímu portu počítačové myši. Pokud také nefunguje správně, problém pravděpodobně souvisí s rozhraním USB nebo PS / 2, v závislosti na typu myši. V takovém případě přeinstalujte ovladač základní desky.