Pokud ztratíte přístup k programu Mail. Agent, můžete jej snadno obnovit, proto budete muset provést řadu konkrétních akcí.
Je to nutné
Schránka ve službě Mail. Ru, odpověď na tajnou otázku
Instrukce
Krok 1
Pokud jste zapomněli heslo pro poštovního klienta Mail. Agent, postupujte takto. Spusťte tento program na počítači. Zobrazí se okno pro zadání přihlašovacího jména a hesla, použijte uvedený textový odkaz „Zapomněli jste?“Kliknutím na něj levým tlačítkem myši. Poté se automaticky spustí internetový prohlížeč, který vás přesměruje na stránku pro obnovení hesla.
Krok 2
Na této stránce musíte kliknout na odkaz „Použít systém pro obnovení hesla“. Poté na nově otevřené stránce zadejte poštovní adresu, jejíž heslo bylo ztraceno, a klikněte na tlačítko „Další“. Na nové stránce budete vyzváni k zadání odpovědi na tajnou otázku, po jejímž zadání obdržíte nové heslo pro svůj účet. Po obdržení nového hesla doporučujeme, abyste jej okamžitě změnili.
Krok 3
Pokud si nepamatujete odpověď na bezpečnostní otázku, použijte odkaz na stejné stránce - kontaktujte podporu. Již během rozhovoru se zástupcem podpory proveďte podle jeho pokynů kroky potřebné k ověření. Poté vám bude poskytnuto nové heslo ze ztraceného účtu.
