Operační systém Windows umožňuje snadné ovládání jakýchkoli souborů, ať už jde o programy nebo uživatelské soubory. Někdy však uživatel čelí situaci, kdy není možné soubor odstranit.
Nejprve se pokuste pochopit, proč nelze soubor smazat. Existuje několik důvodů, proč to nemůžete udělat. Nejprve se možná pokoušíte odstranit důležitý systémový soubor. Druhým důvodem může být pokus o smazání souboru spuštěného programu. Nakonec může být soubor, který má být odstraněn, virový soubor, který má mechanismy proti odstranění. Pokud potřebujete odstranit nebo nahradit soubor operačního systému, nejjednodušší způsob je zavést systém z druhého operačního systému - pokud je nainstalován na tvůj počítač. Pokud ne, můžete zavést systém pomocí zaváděcího disku Live CD. Toto je zkrácená, ale plně funkční verze operačního systému. To je užitečné ve velmi mnoha případech - například když nelze spustit počítač z hlavního OS. S jeho pomocí můžete a odstranit soubor vašeho hlavního operačního systému. Udělejte to však opatrně - pokud odstraníte důležitý soubor pro operační systém, nemusí se spustit. Pokud se zobrazí zpráva, že se pokoušíte odstranit soubor spuštěného programu, zastavte jej. To lze provést ve Správci úloh (Ctrl + alt="Image" + Del) nebo použít jakýkoli vhodný program, který zobrazuje seznam spuštěných procesů a umožňuje je zastavit - například Správce úloh AnVir. Tento program vám umožní nejen zobrazit seznam spuštěných procesů, ale také zobrazit umístění jejich spustitelných souborů a spouštěcích klíčů v registru. Kromě toho ukazuje stupeň nebezpečí spuštěných procesů. Pokud se po odstranění souboru a restartování počítače znovu zobrazí, můžeme s jistotou říci, že se jedná o virový soubor. Chcete-li jej odstranit, musíte najít klíč automatického spuštění a všechny součásti spojené se souborem viru. Virus se může zkopírovat do několika složek, takže odstranění jednoho souboru a spouštěcího klíče nemusí stačit. Zvláště pokud máte infikovaný program a při každém spuštění se virus v systému znovu zakoření. První věcí, kterou je třeba v takovém případě udělat, je zkontrolovat počítač pomocí antivirového programu s novými databázemi. Chcete-li odstranit soubory, které nechcete odstranit, můžete použít program Unlocker. Jedná se o velmi užitečný nástroj zabudovaný do kontextové nabídky. Stačí kliknout pravým tlačítkem na soubor, který se neodstraní, a v kontextové nabídce vybrat Unlocker. Poté v nabídce vyberte možnost pro vaši akci se souborem - odstranit, přejmenovat, přesunout. Některé soubory Unlocker nelze odstranit okamžitě, budou označeny k odstranění a odstraněny při příštím restartu počítače.
