Během selhání operačního systému se na obrazovce často zobrazuje BSOD (Blue Screen of Death-P) nebo se počítač jednoduše restartuje. Při restartování není možné zjistit příčinu chyby. K jejímu určení se používají soubory s výpisem paměti, které není tak snadné otevřít.
Nezbytné
Software BlueScreenView
Instrukce
Krok 1
Pokud v nastavení operačního systému povolíte možnost záznamu výpisu, můžete v případě selhání zjistit příčinu chyby. Soubory s výpisem paměti mají příponu dmp. K jejich otevření se používají speciální programy, například BlueScreenView nebo ladicí nástroje Microsoftu. Ačkoli je tento nástroj určen speciálně pro platformy Windows, vyžaduje nainstalovanou nejnovější verzi balíčku. NET Framework, takže se používá jen zřídka.
Krok 2
Zpočátku musíte deaktivovat možnost automatického restartování systému, abyste viděli číslo chyby a její dešifrování, a také povolit schopnost vytvářet soubory s výpisem paměti během havárie systému. Přejděte na plochu a klikněte pravým tlačítkem na ikonu Tento počítač. V místní nabídce vyberte Vlastnosti.
Krok 3
V okně, které se otevře, přejděte na kartu „Upřesnit“, v části „Spuštění a obnovení“klikněte na tlačítko „Možnosti“. Zrušte zaškrtnutí políčka Automatické restartování. Pokud se nacházíte v situaci, kdy systém již nelze načíst, aktivujte tuto možnost v nabídce spouštění: při spuštění systému stiskněte klávesu F8 a vyberte řádek „Pokud systém selže, nereštartujte.“Nyní můžete vidět „modrou obrazovku smrti“a po zapsání chybového kódu zjistit jeho původ pomocí jiného počítače.
Krok 4
Ale není vždy možné zjistit příčinu BSOD o 2-3 řádky. Pokud používáte BlueScreenView, můžete zjistit další podrobnosti. Program lze stáhnout z následujícího odkazu https://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip a Russifier lze stáhnout z tohoto odkazu https://www.nirsoft.net/utils/trans/bluescreenview_russian. zip.
Krok 5
Po spuštění tohoto programu v hlavním okně programu uvidíte všechny soubory výpisu, které jsou ve vašem systému. Jejich absence naznačuje, že nedošlo k žádným výpadkům napájení nebo že dosud nebyla použita schopnost psát soubory dmp.
Krok 6
Vyberte nejnovější soubor výpisu podle data a přečtěte si jeho podrobné vysvětlení. Pokud není k vyřešení problému dostatek informací, klikněte na nabídku Soubor a vyberte možnost Vyhledat na Googlu kód chyby a ovladač. Vyhledávač může najít řešení.
