Při platbě za zboží nebo služby prostřednictvím internetu můžete nákup kdykoli zrušit zrušením provedené platby. V závislosti na způsobu platby dnes existuje několik metod, které umožňují uživateli zrušit platbu online.
Nezbytné
Počítač, přístup na internet, telefon
Instrukce
Krok 1
Uživatelé internetu mají často situace, kdy potřebují zrušit již provedenou platbu. Důvody mohou být velmi odlišné. Tak či onak, dnes existuje několik možností zrušení plateb, které jsou si navzájem vzdáleně podobné. Je třeba poznamenat, že zrušení platby nebude možné, pokud jste již obdrželi službu na oplátku.
Krok 2
Nejprve byste měli zvážit způsob zrušení platby provedené prostřednictvím platebních systémů na internetu. Na webových stránkách platebního systému musíte najít kontaktní údaje služby podpory uživatelů. Tyto informace obvykle zahrnují e-mailovou adresu, adresu sídla a telefonní číslo.
Krok 3
Pro zrušení platby je vhodné kontaktovat zástupce PS (platebního systému) telefonicky. Musíte operátorovi uvést číslo operace a poté uvést důvody pro zrušení platby. Pokud nemůžete zavolat zástupci platebního systému, můžete poslat e-mail s podobným obsahem. Pokud provozovatel platebního systému považuje za možné platbu zrušit, budou peníze vráceny na váš účet do 24 hodin.
Krok 4
Pokud jste provedli platbu bankovním převodem, můžete ji zrušit pomocí těchto kroků. Zavolejte do CALL centra své banky a sdělte důvod svého hovoru. Hovor bude předán příslušnému specialistovi, kterému musíte poskytnout všechny informace o platbě a také informovat o důvodu jejího zrušení. Pokud je zrušení platby možné, budou prostředky připsány na váš účet do 24 hodin.
