Chybějící signál 3G vstupující do USB modemu může být způsoben řadou důvodů. Některé z nich jsou založeny na problémech způsobených samotným modemem a jeho konstrukčními vlastnostmi.
Geografie polohy
Pokud si všimnete, že když připojíte USB modem od MTS, nikdy nedostanete signál 3G, měli byste nejprve kontaktovat komunikační salon nebo zavolat na technickou podporu poskytovatele, abyste zjistili možnost příjmu signálu 3G ve vaší oblasti. Tyto informace lze také získat na internetu na webových stránkách poskytovatele, kde je mapa oblasti pokryté sítí 3G.
Nastavení modemu
Pokud je vaše poloha vhodná pro optimální příjem signálu 3G, může dojít k několika problémům. První souvisí se skutečností, že váš USB modem není vůbec nakonfigurován tak, aby přijímal signál 3G. Druhý případ je založen na skutečnosti, že kvůli slabému signálu příjmu je modem překonfigurován na síť s nízkou rychlostí, jejíž signál je mnohem silnější. Tyto možnosti jsou k dispozici v nastavení programu „Connect Manager“. Otevřete tento program a přejděte do části nastavení. V této části vyberte položku „Síť“. Zkontrolujte, která možnost je zaškrtnuta. Pokud jste vybrali „Pouze EDGE / GPRS“nebo „Priorita 3G“, změňte ji na „Pouze 3G“. Poté zavřete a otevřete program a znovu se připojte k síti.
Pokud byla v nastavení modemu vybrána možnost „Pouze 3G“, znamená to, že problém nespočívá v nastavení modemu. Nejprve je třeba v tomto případě přeinstalovat ovladače modemu. Otevřete „Správce zařízení“v okně „Tento počítač“. V seznamu zařízení vyberte svůj USB modem, klikněte na něj pravým tlačítkem a poté klikněte na tlačítko „Odebrat ovladač“. Procesem vás provede Průvodce přidáním / odebráním hardwaru. Zkontrolujte, zda byly odebrány všechny ovladače související s modemem. Typicky několik zařízení v seznamu patří k USB modemu. Pokuste se odebrat ovladače pro každý z nich. Postarejte se také o odinstalování programu Connect Manager. Chcete-li to provést, otevřete ovládací panel počítače. Přejděte do části „Programy a funkce“. V seznamu všech programů najděte program „Connect Manager“a klikněte na tlačítko „Odebrat“. Otevře se správce odinstalace softwaru, pomocí kterého můžete proces odinstalování dokončit až do konce. Poté znovu nainstalujte ovladače zařízení modemu, jak to bylo provedeno dříve, a také samotnou aplikaci pro připojení k síti. Po všech provedených operacích zkontrolujte pracovní kapacitu sítě 3G.
