Pokud kapesní počítač přestal správně fungovat, je bezpodmínečně nutné před kontaktováním služby technické podpory určit sériové číslo kapesního počítače a jeho číslo modelu: to vám umožní získat kvalifikovanou pomoc v rámci záruky.
Nezbytné
PDA
Instrukce
Krok 1
Pokud je to možné, zapněte zařízení. Poté klikněte na „Start“, vyberte „Programy“a přejděte na kartu Nápověda a podpora, kde uvidíte sériové číslo PDA a číslo modelu tohoto Pocket PC.
Krok 2
Otočte zařízení a sejměte kryt baterie. Vedle baterie je nálepka: vyhledejte na ní sériové číslo kapesního počítače.
Krok 3
Vytočte na PDA následující kombinaci symbolů: * # 06 #. Poté se na obrazovce Pocket PC zobrazí sériové číslo zařízení.
Krok 4
Po blikání Pocket PC se změní jeho sériové číslo, takže pokud se některé mobilní aplikace na zařízení nespustí, zaregistrujte tyto programy s novým sériovým číslem PDA.
Krok 5
Pokud bylo při registraci mobilní aplikace zadáno nesprávné sériové číslo kapesního počítače, odešlete požadavek na službu technické podpory tohoto webu s požadavkem na odstranění chybné registrace. Zpráva může vypadat takto: „Žádám vás o odstranění chybné registrace.“Zároveň do textu žádosti přidejte licenční klíč mobilní aplikace, nesprávně zadané sériové číslo PDA a také vaše kontaktní informace.
