Pokud se při práci na internetu na vaší obrazovce objeví reklamní modul (banner), který vyžaduje převod peněz, stali jste se obětí blokování ransomwaru. Takové programy jsou vytvářeny tak, aby blokovaly přístup uživatelů k počítači, s dalším vydíráním výkupného za návrat do původního stavu systému.
Nezbytné
počítač připojený k internetu
Instrukce
Krok 1
Přejděte na web antivirového systému dr. Web nebo Kaspersky Anti-Virus a stáhněte si tam bezplatnou aplikaci pro skenování a dezinfekci počítačových souborů z trosek. Chcete-li stáhnout nástroj dr. Web, přejděte na stránku https://www.freedrweb.com/cureit/. Chcete-li stáhnout nástroj od společnosti Kaspersky pro deaktivaci reklamních oken, přejděte na stránku
Krok 2
Počkejte, až se program načte, restartujte systém v nouzovém režimu. Chcete-li to provést, ihned po restartu stiskněte klávesu F8 a pomocí kurzorových tlačítek vyberte možnost „Nouzový režim“. Spusťte antivirový nástroj a výběrem možnosti úplného skenování počítače deaktivujte reklamní zprávy, které vyžadují odesílání SMS.
Krok 3
Pokud je váš počítač zcela uzamčen a nemůžete přejít na žádný web, použijte k odstranění banneru z plochy jiný počítač připojený k internetu. Chcete-li deaktivovat blokátory, přejděte na web se službou od Doctor Web nebo Kaspersky.
Krok 4
Postupujte podle odkazu https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker. Dále zadejte do prázdného pole telefonní číslo, na které chcete převést peníze. Klikněte na tlačítko „Získat kód“. Zobrazí se pole Obrázek a také pole Odemknout kódy, které vám umožní deaktivovat bannerovou reklamu na ploše.
Krok 5
Přejděte na stránku https://www.drweb.com/unlocker. Jedná se o podobnou službu od Doctor Web, která vám umožní odemknout plochu. Zadejte do zvláštního formuláře na adrese https://www.drweb.com/unlocker/index/?lng=ru text zprávy, číslo, na které ji chcete odeslat. Pokud potřebujete převést peníze na telefonní účet, uveďte je do pole „Číslo“, pole „Text“nechejte prázdné.
Krok 6
Uveďte telefonní číslo v následujícím formátu: 8хххххххххх, a to i v případech, kdy číslo uvedené v banneru neobsahuje 8. Pokud reklamní banner vyžaduje odeslání zprávy na číslo, zadejte toto číslo do pole „Číslo“, a do pole „Text“zadejte požadovanou zprávu. Také na webu https://www.drweb.com/unlocker můžete svůj banner identifikovat podle jeho vzhledu a pokusit se vyzvednout kódy.
