Problémy s připojením k internetu patří mezi nejběžnější. Aby se odstranila příčina resetování připojení, ujistěte se, že to nemá nic společného s provozem vašeho poskytovatele internetových služeb.
Při obnovení připojení věnujte pozornost frekvenci problému - pokud k tomu dojde přibližně po stejné době, je velmi pravděpodobné, že za to mohou viry nebo naopak antivirový software. Ať už je to jakkoli, nejprve kontaktujte technickou podporu a ujistěte se, že problém s resetováním připojení nesouvisí se zvláštnostmi jejich práce. Pokud máte nainstalovaný antivirový systém, zejména pokud má síťový skener, zkuste jej vypnout a provést opětovné připojení. Programy zabezpečení počítače někdy samy ukončují připojení, aby nedošlo k infikování systému během výměny dat. Přirozeně je zcela nežádoucí pracovat v síti s vypnutým antivirem, proto změňte jeho nastavení nebo nainstalujte jakýkoli jiný síťový skener, který by neukončil připojení k internetu. Pokud jste ve svém počítači dosud nenainstalovali antivirový program počítači, nezapomeňte provést úplnou kontrolu vašeho počítače, včetně RAM a bootovacích sektorů, pomocí antiviru s aktualizovanými databázemi. Zkontrolujte také, zda programy nainstalované v počítači neobsahují škodlivý kód. To platí zejména pro bezplatný (bezplatný) software, protože většina z nich je otevřený zdroj. Stahujte internetové prohlížeče pouze z oficiálních webových stránek výrobců. Totéž platí pro nainstalované doplňky pro rozšíření jejich funkčnosti - různé stahovací programy, programy pro ukládání klíčů, pluginy hráčů a další. Pokud je to možné, je nejlepší je do počítače vůbec neinstalovat. Stáhněte si speciální nástroj z oficiálních webových stránek svého poskytovatele, který automaticky konfiguruje nastavení internetu ve vašem počítači - v takovém případě se vyhnete chybám při vytváření připojení.
