Chcete-li odstranit soubory a složky, použijte příkaz Odstranit z místní nabídky nebo klávesu Odstranit. Někdy však tyto standardní metody nefungují a soubor nelze odstranit.
Chyba: soubor používá jiný program
Otevřené aplikace zpravidla zabraňují jiným programům v manipulaci se soubory, které používají. Pokud například nezavřete přehrávač médií, nebudete moci po poslechu odstranit zvukový soubor. Chcete-li ze složky odstranit soubor vytvořený v aplikaci Word, musíte tento textový editor zavřít. Pokud se tedy zobrazí zpráva „Objekt používá jiný uživatel nebo program“, zavřete samotný soubor a aplikaci, ve které byl otevřen.
Pokud je soubor sdílen, nemusí být možné jej smazat, protože na něm pracuje jiný uživatel.
Správce úloh vám pomůže zjistit, které programy mohou soubor použít. Spouští se pomocí kláves Ctrl + Alt + Delete. Na kartě Procesy jsou uvedeny aktivní aplikace. Chcete-li proces zavřít, klepněte pravým tlačítkem na jeho název a v místní nabídce vyberte příkaz „Konec“. Potom zkuste soubor znovu smazat. Pokud tato metoda nepomůže, restartujte počítač a zkuste soubor odstranit pomocí standardních nástrojů.
"Správce úloh" můžete spustit jiným způsobem. Klepněte pravým tlačítkem na hlavní panel (modrý pruh ve spodním řádku obrazovky) a vyberte „Správce úloh“.
Pokud nemůžete soubor po restartu odstranit, zkuste to v nouzovém režimu. Chcete-li to provést, restartujte počítač znovu a ihned po vyzvednutí hardwaru, než se zobrazí logo Windows, stiskněte klávesu F8. V nabídce pro výběr možností spuštění vyberte možnost „Nouzový režim“a zkuste soubor odstranit pomocí standardních nástrojů.
Chyba oprávnění
Problém s odstraněním souboru může nastat, pokud uživatelé pracují ve stejném počítači pod několika účty. V závislosti na zásadách zabezpečení mohou mít různá oprávnění k souborům. Například autor dokumentu může provádět změny nebo mazat soubor. Ostatní uživatelé mohou dokument pouze číst nebo opravovat. V takovém případě může soubor smazat pouze jeho vlastník (tvůrce) nebo uživatel s právy správce.
Program pro odblokování
Bezplatný nástroj Unlocker funguje se všemi verzemi systému Windows. Po odemknutí umožňuje provádět jakékoli akce se soubory: přejmenovávat, mazat a přesouvat. Stáhněte si program z webu vývojáře a nainstalujte jej, poté je obslužný program integrován do místní nabídky všech objektů systému Windows. Chcete-li uzamčený soubor odebrat, klepněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Unlocker. V okně se seznamem procesů, které blokují soubor, vyberte požadovanou akci: odstranit proces, přejmenovat, přesunout nebo odemknout soubor.
