Modrá obrazovka, nazývaná také chyba STOP, nastane, když je problém tak závažný, že je operační systém nucen zastavit. Problém obvykle souvisí s ovladačem nebo hardwarem počítače.
Zjištění problému pomocí kódu STOP
Většina modrých obrazovek zobrazí kód STOP označující původ problému. V závislosti na typu STOP kódu může oprava modré obrazovky smrti trvat až několik hodin.
Jak opravit problém s modrou obrazovkou smrti
Ve Windows Vista, stejně jako v operačních systémech Windows XP, Windows 7, Windows 8, by odstranění modré obrazovky mělo začít dotazem, co jste právě udělali. Možná jste nainstalovali nový software, hardware nebo aktualizovali ovladač.
Vraťte počítač do předchozího stavu a zkontrolujte, zda se znovu objeví modrá obrazovka. Chcete-li to provést, restartujte počítač pomocí poslední známé konfigurace systému, použijte obnovení systému nebo vraťte ovladač do dřívějšího stavu.
Zkontrolujte segmentaci disku. Je důležité, aby na něm bylo nějaké volné místo. Modrá obrazovka smrti se často objevuje, když na hlavní systémové jednotce použité pro operační systém nezbývá žádné volné místo.
Společnost Microsoft doporučuje, abyste na svém disku měli alespoň 100 MB volné paměti. Je však lepší, aby volné místo zůstalo přibližně 15%.
Vyhledejte v počítači viry. Některé z nich mohou způsobit modrou obrazovku, zejména ty, které infikují hlavní spouštěcí záznam (MBR) nebo spouštěcí sektor na disku. Je důležité, aby byla antivirová kontrola aktualizována a nakonfigurována tak, aby kontrolovala výše uvedené součásti systému.
Použijte pro své operační systémy všechny možné aktualizace Windows Service Pack, které Microsoft vydává. Mohou obsahovat prvky k vyloučení modré obrazovky.
Aktualizujte ovladače hardwaru počítače.
Zkontrolujte protokoly systému a aplikací pomocí Prohlížeče událostí, zda neobsahují možné chyby nebo varování, které by mohly naznačovat příčinu modré obrazovky.
Vraťte nastavení hardwaru do výchozího režimu pomocí správce zařízení.
Vraťte nastavení systému BIOS do výchozího stavu. Nesprávně nakonfigurovaný systém BIOS může také způsobit modrou obrazovku.
Pokud jste změnili nastavení systému BIOS a nechcete se vrátit k výchozímu nastavení, vraťte do tohoto stavu pouze rychlost hodin, nastavení napětí a nastavení paměti.
Zkontrolujte, zda jsou správně nainstalovány všechny vnitřní vodiče, karty a další součásti.
Vyzkoušejte všechny hardwarové komponenty.
Aktualizujte BIOS.
Spusťte počítač pouze pomocí základního hardwaru, který zahrnuje základní desku, procesor, paměť RAM, hlavní pevný disk, klávesnici, grafickou kartu a monitor. Pokud se počítač bez problémů zapne, je modrá obrazovka způsobena doplňkovým vybavením.
