Dnes je nemožné si představit kancelář bez moderního vybavení. Ale hodnotu kancelářského vybavení lze plně ocenit, pouze když nefunguje. To může způsobit selhání tiskárny z různých důvodů.
Instrukce
Krok 1
Nebylo navázáno žádné fyzické spojení. Ujistěte se, že je tiskárna připojena k elektrické zásuvce a připojena k počítači a kabely nejsou přerušeny. Mnoho tiskáren má na těle tlačítko napájení. Ujistěte se, že je stisknuto - když je tiskárna zapnutá, rozsvítí se kontrolka.
Krok 2
Systém nerozpozná hardware. Aby tiskárna fungovala, musí být v počítači nainstalován příslušný software. Ovladač je zpravidla dodáván s tiskárnou. Pokud instalační disk chybí, stáhněte ovladač z Internetu z oficiálních webových stránek výrobce zařízení.
Krok 3
Spusťte Průvodce přidáním tiskárny. Chcete-li to provést, volejte „Ovládací panely“prostřednictvím nabídky „Start“. V kategorii „Tiskárny a jiný hardware“vyberte úlohu „Přidat tiskárnu“nebo klikněte na ikonu „Tiskárny a faxy“a vyberte tuto úlohu v levé části okna. Postupujte podle pokynů instalačního programu. Pokud automaticky nerozpozná model tiskárny a odpovídající ovladač, poskytněte požadované informace sami.
Krok 4
Tisk je pozastaven nebo zpožděn. Pokud je tiskárna připojena, systém ji „uvidí“, ale dokumenty se nevytisknou, zkontrolujte nastavení tiskárny. V nabídce Start otevřete složku Tiskárny a faxy. Přesuňte kurzor na ikonu tiskárny a klikněte na ni pravým tlačítkem.
Krok 5
Zkontrolujte položku ve třetím řádku rozevírací nabídky. Pokud byl pozastaven výstup dokumentů k tisku, bude řádek obsahovat příkaz „Obnovit tisk“- klikněte na něj levým tlačítkem myši. Pokud došlo ke zpoždění tisku, klikněte na řádek „Použít tiskárnu online“(pátý řádek rozevírací nabídky).
Krok 6
Pokud nastavení není příčinou problému, zkontrolujte, zda je v zásobníku papír. Pokud dokument uvízl v tiskárně, otevřete kryt krytu a opatrně sejměte list. Zkontrolujte, zda je kazeta plná. Pokud problém není vyřešen, obraťte se na servisního technika.
