Pamatujeme si na přítomnost tajné otázky v případě, že dojde ke ztrátě hesla k účtu (může to být poštovní nebo jiná služba). Zapomenout na tajnou otázku, natož na odpověď, za to nestojí. Pokud jste zapomněli, je čas změnit bezpečnostní otázku.
Instrukce
Krok 1
Pošta
Přihlaste se k e-mailu. V pravém horním rohu rozhraní vyhledejte odkaz „nastavení“a postupujte podle něj.
Zobrazí se obrazovka se seznamem upravitelných nastavení - postupujte podle odkazu „Data pro obnovení hesla“.
V poli „Vyberte otázku“otevřete rozevírací seznam a proveďte výběr. Pokud chcete přijít s vlastní bezpečnostní otázkou - zadejte ji do pole „Nebo zadejte svou vlastní“.
Vyplňte pole „Odpověď na otázku“. Nezapomeňte, že odpověď na bezpečnostní otázku vám umožňuje přístup ke změně hesla k poště - nelehčujte to příliš snadno.
Po vyplnění polí „Zadejte kód na obrázku“a „Aktuální heslo“klikněte na tlačítko „Uložit“.
Krok 2
Yandex
Přihlaste se k e-mailu. V pravém horním rohu klikněte na své uživatelské jméno a v rozevíracím seznamu vyberte odkaz „Pas“.
Na stránce „Pasy“vyhledejte odkaz „Změnit osobní údaje“a postupujte podle něj.
Ve druhém bloku nahoře uvidíte odkaz „Změnit bezpečnostní otázku / odpověď“. Klikněte na odkaz.
Chcete-li položit vlastní otázku, vyplňte „Tajná otázka“, „Zadejte otázku“a pole „Vaše odpověď“.
Zadejte své aktuální heslo do pole v dolní části obrazovky Vaše heslo a uložte změny. Bezpečnostní otázka se změnila!
Krok 3
Gmail
Přihlaste se k e-mailu. V pravém horním rohu vyhledejte odkaz „Nápověda“a postupujte podle něj.
Na stránce, která se otevře, klikněte na odkaz „Můj účet“, který se také nachází v pravém horním rohu.
V části Zabezpečení klikněte na odkaz Obnovení hesla.
Do pole „Bezpečnostní otázka“zadejte již nastavenou odpověď, abyste resetovali starou otázku a nainstalovali novou.
Vyberte nebo zadejte novou otázku, zadejte novou odpověď. Uložte změny.
