Obnova poškozených dat aplikace Microsoft Outlook se provádí pomocí speciálního nástroje, programu pro opravu doručené pošty, který dokáže vyřešit problémy bez přepnutí na původní kopii. Program je součástí instalačního balíčku aplikace Microsoft Outlook a nevyžaduje samostatnou instalaci.
Instrukce
Krok 1
Ukončete aplikaci Microsoft Outlook.
Krok 2
Kliknutím na tlačítko „Start“přejděte do hlavní nabídky systému a přechodem na „Spustit“vyvoláte nástroj příkazového řádku.
Krok 3
Zadejte hodnotu
jednotka: / Program Files / Common Files / System / Map / LanguageCode / scanpst.exe, kdeLanguageCode je identifikátor jazyka (LCID) verze Microsoft (identifikátor ruského jazyka - 1049), v poli „Otevřít“okna aplikace pro obnovení souborů PST.
Krok 4
Klepnutím na tlačítko OK provedete příkaz.
Krok 5
Do pole „Zadejte název souboru“zadejte název souboru a cestu k němu.
Název poškozeného souboru a cesta k němu jsou obsaženy v chybové zprávě, která způsobila operaci obnovení:
"Nelze rozbalit složku." Soubor složek nelze otevřít. Soubor obsahuje jednotku chyb: / Documents and Settings / user / Local Settings / Application Data / Microsoft Outlook / Outlook.ost. Zavřete všechny e-mailové aplikace a použijte Opravu doručené pošty.
Krok 6
Klepnutím na tlačítko Možnosti můžete během skenování změnit možnosti protokolování a zaškrtnutím políčka Změnit protokol nebo Připojit uložíte soubor protokolu do stejné složky, kde je uložen soubor.pst.
Krok 7
Klepnutím na tlačítko "Start" dokončete operaci skenování.
Krok 8
Počkejte, až se skenování dokončí, a zaškrtněte políčko „Zálohovat soubor před obnovením“.
Krok 9
Operaci potvrďte kliknutím na tlačítko „Obnovit“.
Krok 10
Počkejte na zprávu o úspěšném obnovení souboru a spusťte aplikaci Microsoft Outlook pomocí profilu, který obsahuje obnovený soubor PST.
Krok 11
Vyberte Seznam složek z nabídky Přejít a vyhledejte Obnovené osobní složky (prázdné) a Ztracené a nalezené (Obsahuje obnovené složky a položky).
Krok 12
Vytvořte nový soubor PST ve složce Obnovené osobní složky a přetáhněte do ní položky ze složky Ztráty a nálezy.
Krok 13
Odstraňte z profilu soubor Obnovené osobní složky (PST), který obsahuje složku Ztracené a nalezené.
