Stává se, že je zcela nemožné si heslo zapamatovat. Při každodenním běhu jste jednoduše zapomněli na přístup přes Skype. Úkol je obzvláště komplikovaný, pokud jste na něj přišli s očekáváním maximální bezpečnosti, tj. obsahuje asi tucet znaků, včetně písmen a číslic. V této situaci je hlavní si pamatovat poštovní schránku, kterou jste použili při registraci účtu Skype. Pokud s tím není problém, bude hledání a změna hesla docela jednoduchá.
Instrukce
Krok 1
Jít na Skype. Přejděte na stránku pro obnovení hesla. Uvidíte jediný vstupní řádek, ve kterém zadáte poštovní schránku použitou k vytvoření účtu a kliknete na tlačítko „Odeslat“. Pak přejděte do této schránky. Počkejte na dopis od centra podpory Skype. Bude obsahovat jedinečný odkaz, kliknutím na který můžete změnit své heslo. Tento odkaz bude platit pouze šest hodin, takže si pospěšte. Vzhledem k povaze dopisu jej lze distribuovat ve složce Doručená pošta i ve složce Spam. Zkontrolujte oba, abyste našli heslo. Postupujte podle tohoto odkazu. Zadejte své nové heslo, znovu jej zadejte a klikněte na tlačítko Změnit heslo.
Krok 2
Přihlaste se do Skype pomocí uloženého hesla. Chcete-li zjistit své heslo pro Skype, musíte nejprve zjistit svou poštovní schránku. Je to uvedeno při vyplňování registračního formuláře, který se zobrazuje v osobních údajích. V horním panelu programu přejděte na Skype, poté na „Osobní údaje“-> „Upravit mé údaje“. Zobrazí se část s osobními údaji, kde můžete vidět registrovanou poštovní schránku. Zjištění hesla ze Skypu bude mnohem obtížnější, pokud nebudou uloženy automatické přihlašovací údaje a poštovní schránka, ke které je účet zaregistrován, nepamatujete si. Existuje však alternativní metoda.
Krok 3
Kontaktujte technickou podporu. Tato metoda bude účinná, pokud máte placený účet. Při kontaktu s centrem technické podpory uvedete číslo kreditní karty, pomocí které byly platby provedeny, nebo číslo internetové peněženky. Specialisté centra zkontrolují tyto údaje a zašlou vám heslo. Pokud používáte bezplatný účet, tento způsob obnovení hesla nemáte k dispozici a budete pravděpodobně muset získat nový účet.
