Modrá obrazovka smrti (BSOD) se objevuje jako reakce operačního systému Windows na kritické chyby. Současně počítač zamrzne a pouze restart může znovu fungovat.
Funkce modré obrazovky
Příčinu BSOD zjistíte pohledem na její obsah. Na modrém pozadí jsou data hlášení pro systémovou chybu zobrazena v určitém pořadí. V dolní části obrazovky samostatný řádek obvykle obsahuje název souboru, který způsobil selhání, a cestu k němu. Jediným problémem je, že nejčastěji, bezprostředně po zobrazení modré obrazovky, následuje automatický restart a uživatel nemůže informace přečíst.
Chcete-li přečíst a dešifrovat modrou obrazovku, klikněte pravým tlačítkem na ikonu Tento počítač a vyberte Vlastnosti. Na kartě Upřesnit v části Spuštění a obnovení vyberte Možnosti. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle řádku „Provést automatický restart“. Pokud dojde k kritické chybě, počítač se již nebude automaticky restartovat a vy uvidíte modrou obrazovku s informacemi o problémech.
Informace o stavu systému se ukládají na výpis paměti. Tento soubor je ve výchozím nastavení uložen ve složce C: / Windows / Minidump.
Určení příčiny chyby
Věnujte pozornost podrobnému popisu chyby na modré obrazovce. Vypadá to jako fráze velkými latinskými písmeny. V tomto případě lze slova oddělit podtržítkem: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Poté následují technické informace popisující adresy, které způsobily zastavení systému, například 0x8872A990, 0x804F35D8 atd. A poté následuje název souboru, který chybu způsobil.
Přepište informace na modré obrazovce. Můžete je odeslat technické podpoře společnosti Microsoft zadáním do příslušného pole na oficiálním webu společnosti.
Přemýšlejte o tom, které aplikace jste si stáhli v poslední době, poté se začala objevovat modrá obrazovka. Možná je konfigurace počítače příliš slabá na jejich normální provoz a modrá obrazovka chrání systém před různými poruchami, jako je přehřátí procesoru, chyby v paměti atd. Rovněž neublíží kontrola systému na přítomnost virů.
Použijte bezplatný nástroj BlueScreenView, který vám pomůže dešifrovat vaši modrou obrazovku. Stáhněte si Bluescreenview.exe z webu vývojáře a spusťte jej. Vyberte možnost Upřesnit možnosti z nabídky Možnosti a zadejte cestu ke složce s výpisem paměti. Klikněte na Obnovit na panelu nástrojů. Program označí soubory výpisu seřazené podle data. Prostudujte si je všechny. Ty, které by mohly způsobit chybu a vést ke zhroucení operačního systému, budou označeny červeně.
