V poslední době se stávají častějšími případy infekce počítačů uživatelů programy, které narušují výkon hlavních funkcí programu a nabízejí k nim přístup po odeslání SMS nebo jiné platební metodě. Některé z nich bohužel nelze odstranit, ale většina se provádí na stejném principu a jejich odstranění nezabere mnoho času.
Nezbytné
antivirový nástroj
Instrukce
Krok 1
Pokud se na obrazovce objeví virový banner, zkuste restartovat prohlížeč nebo operační systém. Pokud to nefunguje, otevřete Správce úloh. To provedete stisknutím klávesové zkratky Alt + Ctrl + Delite nebo kliknutím pravým tlačítkem na lištu Rychlé spuštění.
Krok 2
V novém okně, které se otevře, přejděte na kartu „Aplikace“. Najděte virální banner v seznamu otevřených programů, poznáte ho podle zástupce nebo podle názvu programu, který jste nespustili. Vyberte jej pravým tlačítkem myši a klikněte na Ukončit úlohu. Pokud to nefunguje, přejděte na sousední kartu - Procesy.
Krok 3
Najděte proces v seznamu, který byl spuštěn malwarem. Obvykle má podivné jméno složené ze znaků z různých abeced a čísel. Přepište tento název. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Ukončit strom procesu. Poté otevřete editor systémového registru zadáním příkazu „Spustit“z nabídky „Start“.
Krok 4
Do zobrazeného řádku zadejte regedit, rozbalte strom složek na levé straně obrazovky v okně, které se zobrazí, a ručně odstraňte všechny adresáře se stejným názvem. Pokud to nefunguje, zkuste spustit počítač v nouzovém režimu restartováním a stisknutím klávesy F8 při zapnutí. Dále vyberte bezpečný režim a kroky opakujte.
Krok 5
Poté stáhněte jakýkoli antivirový systém nejnovější verze a proveďte úplnou kontrolu počítače, včetně paměti RAM, vyměnitelných médií atd. V budoucnu se snažte nezapnout ochranu antivirových systémů při práci na internetu, věnujte zvláštní pozornost souborům staženým v archivech, před jejich rozbalením zkontrolujte jejich název a parametry dat.
