Situace, kdy počítač nedetekuje externí jednotku, je zcela běžná. Může to být způsobeno selháním samotného pevného disku nebo poruchou počítače nebo selháním operačního systému. Než se obrátíte na servisní středisko, pokuste se samostatně pochopit důvody toho, co se děje.
Instrukce
Krok 1
Je možné, že důvodem je nesprávná funkce řadiče USB. Připojte pevný disk k jinému portu USB. Často se stává, že se externí médium nespustí kvůli nedostatku energie, zejména pokud používáte konektory na předním panelu.
Krok 2
Zkuste vyměnit kabel, který používáte pro připojení. V průběhu času se v něm může objevit poškození, které vede k nedostatečnému připojení. Pokud existují dva konektory pro připojení, pak musí být připojeny oba.
Krok 3
Důvod někdy spočívá v napájení počítače. Pokud je zapojeno mnoho periferních zařízení, nemusí být napájení pro připojení externího pevného disku dostačující. Odpojte některá zařízení.
Krok 4
V důsledku problémů s ovladačem nemusí být v systému detekována externí média. Zkontrolujte, zda se jednotka zobrazí ve Správci zařízení. Můžete jej otevřít spuštěním příkazu „Start“- „Ovládací panely“- „Správce zařízení“.
Krok 5
Klikněte na řádek "Diskové jednotky". Zobrazí se seznam všech pevných disků. Klikněte pravým tlačítkem na řádek s názvem externího pevného disku a vyberte možnost „Aktualizovat ovladač“.
Krok 6
Rovněž se doporučuje aktualizovat ovladače řadiče USB. Pokud automatické vyhledávání není úspěšné, zkuste si ovladač stáhnout sami z webu výrobce hardwaru.
Krok 7
Stává se, že operační systém přiřadí písmeno jednotky externímu médiu, které bylo dříve přiřazeno připojené jednotce. Spusťte příkaz „Ovládací panely“- „Nástroje pro správu“- „Správa počítače“- „Správa disků“.
Krok 8
Klikněte pravým tlačítkem na řádek s názvem externího pevného disku, v rozevírací nabídce vyberte možnost „Změnit písmeno jednotky nebo cestu k jednotce“. Přiřaďte jakékoli písmeno, které se v systému dosud nepoužívá, a klikněte na OK.
Krok 9
Pokud systém nezjistí nový pevný disk, je docela možné, že není naformátován. Otevřete sekci „Správa disků“, klepněte pravým tlačítkem myši na externí jednotku a vyberte možnost „Vytvořit jednoduchý svazek“.
Krok 10
Váš počítač může mít v systému BIOS zakázanou podporu USB. V takovém případě počítač nevidí pouze externí jednotku, ale ani žádné ze zařízení USB. Budete muset přejít do systému BIOS (postup si můžete přečíst v pokynech pro základní desku) a povolit podporu USB.
Krok 11
Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo a na pevném disku jsou zaznamenány důležité informace, budete muset kontaktovat servisní středisko. Je však třeba mít na paměti, že náklady na opravy mohou být srovnatelné s náklady na nový externí disk.
