Při mazání dat z počítače se mnoho uživatelů setkalo se situací, kdy soubor zůstal na svém místě, a objevilo se chybové dialogové okno. Problém v zásadě spočívá ve skutečnosti, že soubory, které nelze odstranit, byly operačním systémem stále používány. K jejich odstranění můžete použít antivirový software.
Instrukce
Krok 1
Nejprve musíte mít v počítači nainstalován antivirus. Udělá to kdokoli s manažerem karantény. Příkladem jsou Kaspersky, Dr. Web, Avira, Acronis, NOD32, Avast nebo nějaký jiný antivirus. Pokud nemáte bezpečnostní program, nezapomeňte si jeden z výše uvedených stáhnout a nainstalovat.
Krok 2
Odstranění tedy bude provedeno pomocí správce karantény. Nejprve otevřete okno programu, najděte správce karantény (obvykle umístěného v obslužných programech) a přejděte do něj. V dialogovém okně vyhledejte soubory, které chcete odstranit. Pokud požadovaný soubor není viditelný, vyberte v dolním bloku „Soubory typu“ze seznamu pole „Všechny soubory“.
Krok 3
Soubor lze také skrýt a pro jeho zviditelnění postupujte takto: přejděte do nabídky „Start“, poté do „Ovládacích panelů“, poté do „Možnosti složky“a vyberte kartu „Zobrazit“. Nyní najděte blok „Další parametry“a přetáhněte jezdec dolů v seznamu a poté zaškrtněte políčko vedle možnosti „Zobrazit skryté soubory …“. Vyberte a přidejte vybrané objekty do karantény. Budou považovány za podezřelé soubory a lze je smazat.
Krok 4
Po přidání souborů do správce karantény je vyberte a odstraňte je kliknutím na tlačítko „Odstranit“.