V červnu 2012 bylo zaznamenáno mnoho případů infekce kancelářských počítačů. Příčinou byl škodlivý program klasifikovaný jako Trojan. Milicenso. První zmínka o tomto viru pochází z roku 2010.
Antiviroví odborníci se domnívají, že deaktivace tiskových zařízení je vedlejším účinkem virového softwaru. Hlavním cílem tohoto programu je distribuce reklamního obsahu ve formě spamu. Po infikování malwarem počítač odešle příkazy všem dostupným tiskárnám. Zařízení současně rozdávají listy s nesmyslnou sadou znaků, dokud nedojde papír.
V boji proti těmto virům by měla být přijata celá řada opatření. Nejprve vypněte počítač. Odpojte kabel tiskárny. Pokud je počítač připojen k síti nebo k internetu, odpojte příslušný kabel ze zásuvky. Znovu zapněte počítač. Proveďte úplnou kontrolu systému s již nainstalovaným antivirovým programem. Připojte tiskárnu k počítači a ověřte, zda neexistují žádné příznaky infekce. Nejprve odstraňte většinu papíru z přihrádky.
Pokud skenování pomocí použitého antiviru nepomohlo odstranit malware, stáhněte si program Dr. Web CureIt. Lepší stažení z oficiálních stránek pro vývojáře. K tomu použijte jakýkoli neinfikovaný počítač nebo notebook. Je důležité si uvědomit, že Dr. Web CureIt je zdarma pouze pro domácí použití.
Spusťte soubor aplikace z externí jednotky. Stiskněte tlačítko F9 a vyberte provozní režim programu. Nyní klikněte na tlačítko „Start“a počkejte na dokončení skenování. Nezapomeňte odstranit všechny nalezené virové objekty.
Restartujte počítač. Připojte k ní tiskárnu a internetový kabel. Zkontrolujte funkci tiskového zařízení. Neaktivujte připojení k internetu, dokud si nebudete jisti, že po virových souborech nejsou žádné stopy.