Mnoho uživatelů čelilo problému nefunkčnosti USB portů počítače. V některých případech je tento problém vyřešen jednoduchým restartováním systému. Ale často je to vážnější a může to mít různé příčiny.
Jedním z běžných důvodů je selhání systému BIOS. Chcete-li problém vyřešit, restartujte počítač a na samém začátku jeho spuštění stiskněte klávesu Delete a přejděte do nastavení systému BIOS. V závislosti na verzi může být nutné stisknout jiné tlačítko, nejběžnější alternativy jsou F1 a F10. Pokud žádný z nich nevede k požadovanému výsledku, zkontrolujte pokyny na základní desce. Dále přejděte do části Upřesnit a zkontrolujte hodnotu položky Řadič USB. Pokud je povoleno - důvodem nefunkčnosti USB není chyba systému BIOS, pokud existuje jiná hodnota - nastavte možnost Povoleno a uložte změny.
Další častou příčinou jsou nesprávné fungování ovladačů USB. K tomu může dojít v důsledku jakýchkoli chyb nebo selhání systému. Spusťte Správce zařízení. Chcete-li to provést, vyberte „Start“-> „Ovládací panely“-> „Správce zařízení“nebo klikněte pravým tlačítkem na ikonu „Tento počítač“na ploše, v seznamu vyberte „Ovládací prvky“a poté „Správce zařízení“.
Najděte sekci „Řadiče USB“a klikněte na ni. Pokud je u jedné z položek žlutá ikona s otazníkem, aktualizujte odpovídající ovladač. Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na vadnou položku a vyberte možnost „Aktualizovat ovladače“.
Pokud automatická aktualizace z nějakého důvodu selhala, nainstalujte ovladač ručně. Chcete-li to provést, otevřete oficiální web výrobce základní desky, stáhněte si nejnovější ovladač a poté nainstalujte.
Dalším důvodem nefunkčních portů USB je deaktivovaná služba Plug & Play. Chcete-li jej spustit, vyberte „Start“-> „Ovládací panely“-> „Nástroje pro správu“-> „Služby“. V zobrazeném seznamu najděte položku Plug & Play. Pokud je sloupec Stav nastaven na něco jiného než Spuštěno, nastavte jej.
Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, je velká šance, že jsou USB porty vypáleny. V takovém případě odneste systémovou jednotku ke kontrole do některého ze servisních středisek.
