Při nákupu DVD s hrou musíte být připraveni na to, že mohou nastat problémy s jeho čtením na počítačové jednotce. V každém konkrétním případě budete muset zjistit, proč se to stalo.
Fyzické poškození DVD
Často se může poškodit i nový disk. Někdy jsou viditelné (praskliny, škrábance, mastná místa a dokonce i třísky), jindy ne. Chcete-li zkontrolovat integritu herního disku, musíte se pokusit jej spustit na více jednotkách DVD. Pokud disk není nikde v počítači viditelný, problém je v tomto datovém nosiči. Podle právních předpisů Ruské federace může spotřebitel vrátit zakoupený vadný disk prodejci.
Porucha DVD mechaniky
Počítač někdy nevidí DVD, protože je poškozená nebo znečištěná. Pokud je disk znečištěný, znamená to, že je znečištěna takzvaná čtecí hlava, která má krystalickou strukturu. Je docela snadné jej vyčistit vatovým tamponem a třením alkoholu. V žádném případě byste neměli používat vodu. Pokud je to možné, je vhodné zakoupit speciální disk pro čištění všech typů jednotek. Ve spodní části takového disku je speciální oblast s kartáčem, která během provozu odstraňuje prach z čtecí hlavy.
Poškození jednotky DVD může mít za následek hlučný provoz, žádné známky čtení disku nebo chybu v detekci jednotky počítače. Pokud máte dostatek dovedností, můžete demontovat systémovou jednotku, zkontrolovat připojení smyček a vodičů z jednotky k základní desce a napájení. Někdy jednotka nemusí vždy mít dostatek energie ze zdroje napájení.
Pokud selže vše ostatní, budete muset přenést jednotku DVD (pokud byla zakoupena samostatně z počítače) nebo samotný počítač do servisního střediska, kde bude zařízení zkontrolováno. Může trvat až dva týdny. Pokud je pouzdro v záruce, bude disk bezplatně opraven nebo vyměněn. V opačném případě si budete muset novou jednotku zakoupit sami nebo ji opravit. Zároveň jsou náklady na opravu disku dražší než nákup nového.
Chyby při vypalování disku
Někdy DVD s touto hrou mohlo být vypáleno s chybami samotným výrobcem. V takovém případě nebude disk vůbec přečten a počítač jej neuvidí, hra se nenainstaluje nebo se hra spustí s chybami. Abyste se ujistili, že byl zapsán na disk s chybami, musíte se pokusit instalaci opakovat na několika počítačích. Pokud disk stále není viditelný nebo se čte s chybami, budete jej muset odnést prodejci, který je povinen jej vyměnit.
