Kaspersky Anti-Virus je jedním z nejspolehlivějších systémů ochrany počítače, ale pokud je pozastaven, může být také vystaven malwaru. Snažte se aktualizovat databáze co nejčastěji a nevypínejte antivirový program z žádného zvláštního důvodu.
Nezbytné
Připojení k internetu
Instrukce
Krok 1
Chcete-li odblokovat antivirový systém Kaspersky, zjistěte příčinu poruchy softwaru. Ve většině případů je blokován z důvodu vypršení platnosti licenčního klíče, někdy však může být jeho práce zastavena viry a jinými škodlivými programy (nejčastěji k tomu dochází po dočasném pozastavení ochrany).
Krok 2
V prvním případě obnovte licenci, abyste obnovili plné fungování aplikace Kaspersky Anti-Virus. Můžete to udělat tak, že přejdete na oficiální web vývojáře a v příslušné položce nabídky vyberete nákup nebo obnovení licence, podle toho, zda jste dříve používali pouze zkušební období nebo jste již měli plnou verzi.
Krok 3
Chcete-li platit online, musíte poskytnout přístup ke svému účtu. Při zadávání platebních údajů buďte velmi opatrní a zkuste použít virtuální klávesnici na obrazovce. Klíč Kaspersky můžete také získat v různých online obchodech se softwarem nebo na prodejních místech počítačového hardwaru a softwaru ve vašem městě.
Krok 4
Poté, co obdržíte licenční klíč programu Kaspersky Anti-Virus, zadejte jej do aktivačního formuláře a počkejte, dokud nebude klíč zaregistrován a nebudou aktualizovány databáze. Pamatujte, že v tomto případě se musíte nejprve připojit k internetu.
Krok 5
Pokud byl váš antivirový program blokován škodlivým softwarem, stáhněte si nástroj Dr. Web CureIT a jakýkoli antivirový program podle vašeho výběru s aktuálními databázemi. Zkontrolujte počítač a po odstranění škodlivých prvků jej obnovte, v případě potřeby znovu nainstalujte Kaspersky Anti-Virus.
