Když dojde inkoust v barevné kazetě, ale potřebujete urgentně materiál vytisknout, souhlasíte s černou. Některé tiskárny HP však odmítnou vůbec tisknout, pokud zbývá jen jedna černobílá kazeta, a v takovém případě musí být problém vyřešen.
Instrukce
Krok 1
Prvním zjevným řešením je výměna inkoustu. Naplňte prázdnou kazetu barevným inkoustem nebo si kupte novou kazetu, například použijte online objednávkovou službu.
Krok 2
Pokud nákup inkoustu není životaschopnou možností, zkuste obejít tiskový systém tím, že jej donutíte k záložnímu černobílému tisku a vyjměte barevnou kazetu z tiskárny. Po zobrazení výzvy, že další tisk bude šedý, podívejte se na konec textu. Pokud vás program vyzve k tisku v černé barvě, klikněte na OK.
Krok 3
Pokud se programu nepodaří tisknout bez barevné kazety, přeinstalujte ovladače. Chcete-li to provést, stáhněte aktualizované verze programů ze specializovaných ověřených webů a ujistěte se, že vybrané ovladače odpovídají vašemu operačnímu systému Windows. V opačném případě nebudou stažené programy rozpoznány a proces tisku se nezmění.
Krok 4
Před instalací ovladačů do tiskárny odinstalujte staré programy a vyčistěte registr. Poté spusťte instalační soubor a počkejte, až se stáhne do zařízení.
Krok 5
Zkuste připojit vyměnitelné úložné zařízení k tiskárně a tisknout jakýkoli materiál z tohoto zařízení pomocí černého režimu.
Krok 6
Pokud to nepomůže, měli byste tiskárnu znovu opravit. Specialisté střediska vyzkouší možnost výměny softwaru, pokud nebude rozpoznán prázdný kontejner, nebo použijí některou z metod pro výměnu čipu kazety. V žádném případě se nepokoušejte tiskárnu přeplátovat sami, protože při změně softwaru můžete tiskárnu poškodit a nezanechat žádnou šanci ji ani vrátit do funkčního stavu.
