I po odinstalování antiviru McAfee mohou položky programu zůstat v registru systému Windows, které ostatní antivirové programy rozpoznají jako plnohodnotnou aplikaci. Instalace dalšího antivirového softwaru je přerušena a zobrazí se varování o nutnosti odebrat dříve nainstalovaný antivirový software. Proto je nutná úplná odinstalace McAfee.
Instrukce
Krok 1
Kliknutím na tlačítko „Start“vyvolejte hlavní nabídku systému a přejděte do „Ovládacího panelu“.
Krok 2
Vyberte část „Přidat nebo odebrat programy“v okně „Ovládací panely“(pro Windows XP) nebo otevřete nabídku služeb kliknutím levým tlačítkem na pole „Programy“(pro Windows Vista a Windows 7).
Krok 3
V okně „Programy“, které se otevře, vyberte část „Programy a funkce“(pro Windows Vista a Windows 7).
Krok 4
Vyberte antivirový program McAfee v seznamu programů a klikněte na tlačítko Odinstalovat / Změnit v okně Přidat nebo odebrat programy (pro Windows XP) nebo otevřete místní nabídku poklepáním na pole McAfee Antivirus a vyberte příkaz Odinstalovat (pro Windows Vista a Windows 7).
Krok 5
Provedení příkazu potvrďte kliknutím na tlačítko „Ano“.
Krok 6
Pokud narazíte na problémy s odinstalací nebo chybové zprávy, použijte k ruční odinstalování antiviru speciální nástroj McAfee Cleanup.
Krok 7
Stáhněte a uložte nástroj pro odstranění antivirového programu MCPR.exe do počítače z oficiálních webových stránek vývojáře.
Krok 8
Otevřete soubor MCPR.exe poklepáním na ikonu souboru (pro Windows XP) nebo vyvoláním kontextové nabídky pravým kliknutím na pole souboru a výběrem možnosti „Spustit jako správce“(pro Windows Vista a Windows 7).
Krok 9
Počkejte, až odinstaluje obslužný program MCPR.exe, a objeví se dialogové okno se zprávou Vyžaduje se restartování, aby se odstranily všechny soubory. Chcete nyní restartovat? (Chcete-li odstranit všechny soubory, musí být počítač restartován. Chcete nyní restartovat počítač?).
Krok 10
Potvrďte příkaz restartování kliknutím na Ano v dialogovém okně aplikace McAfee Clenup a restartujte počítač.
Krok 11
Ujistěte se, že ve druhém operačním systému vašeho počítače (pokud existuje) je také odstraněna složka obsahující antivirový program McAfee.
