Zavoláte kamarádovi na Skype, něco mu řeknete a v reakci - ticho. Problém může být jak s reproduktory, tak s mikrofonem partnera. Musíte správně nastavit příslušenství.
Abyste správně nastavili Skype, musíte zkontrolovat hardware, nastavení ve Windows a v samotném programu na obou počítačích - na vašem i na PC partnera.
Nastavení počítače
Z vaší strany musíte zkontrolovat, zda fungují vestavěné reproduktory, reproduktory nebo sluchátka. Zkontrolujte, zda je zařízení správně připojeno k počítači a zda je zapnuté. A nejprve musíte zjistit - funguje zvuk i mimo Skype? Stačí zapnout hudbu nebo film na počítači a pokud je zvuk slyšet, problém spočívá jinde. Pokud není žádný zvuk, musíte aktualizovat zvukové ovladače. Můžete je nainstalovat pomocí disku dodaného s počítačem / notebookem nebo si jej stáhnout na oficiálních stránkách výrobce.
Poté musíte přejít na nastavení zvuku ve Skypu („Nástroje“- „Nastavení“) a vybrat požadované zařízení v řádku „Reproduktory“. Pokud je jich několik, experimentujte. Vedle něj je tlačítko pro testování zvuku, pomocí kterého můžete ověřit, zda zvuk funguje. Po uložení nastavení musíte vybrat kontakt Echo / SoundTestService a provést testovací hovor. Robot vám pomůže zajistit, aby zvuk skutečně fungoval.
Pokud je vše v pořádku s vašimi reproduktory (sluchátky), pak problém existuje v systému vašeho partnera.
Konfigurace počítače partnera
Pokud by ve vašem případě problém mohl být s reproduktory, pak váš partner má problém, pravděpodobně, s mikrofonem. Potřebujete, aby zkontroloval, zda je mikrofon bezpečně připojen k počítači. Zařízení mohlo být připojeno k nesprávnému konektoru (konektor mikrofonu je obvykle umístěn na zadní straně systémové jednotky a je růžový).
Poté se musíte ujistit, že je mikrofon zapnutý. Během konverzace ve Skypu je v okně konverzace tlačítko s ikonou mikrofonu, pomocí kterého můžete zařízení zapnout a vypnout. Pokud je tato ikona v červeném přeškrtnutém čtverečku, znamená to, že druhá osoba omylem ztlumila mikrofon. Chcete-li jej zapnout, musíte znovu kliknout na toto tlačítko.
Můžete zkontrolovat, zda mikrofon funguje, v nastavení samotného programu („Nástroje“- „Nastavení“- „Nastavení zvuku“). Zařízení můžete také otestovat prostřednictvím zkušebního volání robota.
Pokud během hovoru narazíte na problémy, jako je zkreslený nebo přerušovaný zvuk, postupujte takto. Nejprve musíte ukončit Skype, poté v nabídce „Start“vyberte příkaz „Spustit“. V okně, které se zobrazí, zadejte „% appdata% / Skype“a stiskněte klávesu Enter. Otevře se složka Skype, kde musíte odstranit soubor shared.xml. Po restartování programu by problémy se zvukem měly zmizet.
