Modrá obrazovka smrti (BSOD) je reakce operačního systému Windows na kritickou chybu. Zároveň se na modrém pozadí zobrazí text obsahující chybový kód, jeho adresu a standardní doporučení k restartování počítače, odebrání nového hardwaru a nového softwaru a nakonec ke kontaktování vývojáře.
Instrukce
Krok 1
BSOD je velmi užitečný v tom, že vám umožňuje najít příčinu problému. Pokud tuto funkci zakážete, počítač se restartuje bez varování a ponechá majitele zmateného. Pokud je porucha způsobena nesprávně fungujícími zařízeními, restartování bude pravidelné. Jejich příčinu budete muset hledat náhodně.
Krok 2
Pravým tlačítkem klikněte na zástupce „Tento počítač“a klikněte na „Vlastnosti“. Na kartě „Pokročilé“vyberte část „Spuštění a obnovení“a klikněte na „Možnosti“. Zrušte zaškrtnutí políčka „Automaticky restartovat“. Nyní, v případě kritické chyby, uvidíte stejnou modrou obrazovku. Informace o stavu systému se zapíší na výpis paměti. Ve výchozím nastavení je tento soubor uložen do složky C: / Windows / Minidump.
Krok 3
Popis chyby na obrazovce vypadá jako fráze napsaná velkými písmeny latinky, přičemž slova jsou oddělena podtržítkem, například
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
Za ním následuje standardní zpráva „Je-li tato chybová obrazovka poprvé, restartujte počítač …“(„Pokud se tato obrazovka zobrazuje poprvé, restartujte počítač …“).
Krok 4
Poté přicházejí technické informace, například
*** STOP: 0x00000005 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D8, 0x00000001).
Na dalším řádku se může zobrazit název souboru, se kterým je chyba spojena. Přepište tyto informace. Přejděte na web podpory společnosti Microsoft a do příslušného pole zadejte kód chyby.
Krok 5
Bezplatný nástroj BlueScreenView může pomoci dešifrovat výpis paměti. Stáhněte si jej z webu vývojáře, rozbalte jej a spusťte soubor Bluescreenview.exe. V nabídce Možnost vyberte příkaz Upřesnit možnosti a zadejte cestu ke složce s výpisem paměti.
Krok 6
Klikněte na tlačítko Obnovit na panelu nástrojů. Program zobrazí seznam skládek seřazených podle data. Umístěte kurzor na požadovaný soubor. Ve spodní části obrazovky se zobrazí seznam souborů. Ty, které mohou souviset s problémem, budou označeny červeně.
